Assistant Administratif et Commercial à Mi-Temps H/F - Socotec Nouméa - 988

Au sein de l'agence de Nouméa, vous amenez vos compétences administratives et commerciales.

Secrétariat d'accueil
- Vous assurez un accueil de qualité du public et donnez une bonne image de l'entreprise
- Vous gérez les appels téléphoniques (standard)

Assistanat Commercial
- Vous établissez des propositions commerciales et des dossiers de réponse à appels d'offres
- Vous en assurez la saisie dans notre CRM ainsi que le suivi des réponses (ouverture, clôture, archivage) et en effectuez le reporting
- Vous êtes en relation avec la clientèle pour traiter certaines tâches de suivi, relances, renseignements
- Vous mettez à jour les bases de données commerciales

Administratif
- Vous effectuez la facturation ainsi que le suivi des échéanciers mensuels des paiements et établissez des états d'acompte
- Vous effectuez la planification mensuelle des missions des agents
- Vous prenez en charge les demandes et les réclamations clients et vous assurez de leur traitement par la personne compétente
- Vous veillez au respect des processus qualité de l'entreprise (certification ISO 9001)

Prise de poste au 15/01/2025

Le poste est à mi-temps.

Sens du service
- Écoute client (Interne / Externe)
- Contribution à une relation client de qualité
- Polyvalence
- Disponibilité

Savoir communiquer
- Savoir communiquer oralement et par écrit
- Avoir le sens de l'accueil
- Faire preuve de convivialité

Efficacité - discrétion
- Organisation personnelle ordonnée
- Rigueur, fiabilité, sens des priorités
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Pugnacité, ténacité

Proactivité en équipe
- Implication et solidarité
- Intégration dans l'équipe
- Anticipation, initiative et proactivité dans la résolution des problématiques

Outils et procédures
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et adaptable sur de nouveaux outils
- Présentation et mise en forme de documents
- Respecte et veille au respect des règles et des procédures administratives

Let's SOCOTEC your potential !

Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l'immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2024.

Travailler chez SOCOTEC, c'est partager un métier au service d'une vision positive : inventer ensemble la ville de demain, plus sûre, durable et inclusive. Notre politique RSE faisant partie intégrante de notre stratégie d'entreprise, nous nous sommes fixés des objectifs concrets à horizon 2024 :
- Faire partie des entreprises ayant obtenu la certification Great Place to Work.
- 33% de notre chiffre d'affaires issu de missions contribuant à réduire l'impact environnemental de nos clients (GreenTrust).
- La réduction de 15% de notre empreinte carbone.

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