Gestionnaire Administratif en EHPAD H/F - Fédération Hospitalière de France Sèvres - 92

Descriptif

Descriptif du poste :

Le Centre Hospitalier des Quatre Villes recrute un(e) gestionnaire administratif(ve) pour son EHPAD Laval à Saint-Cloud.

Missions :

Accueil physique, téléphonique, courrier et courriel de la Résidence

Information du public sur les conditions d'admission et de fonctionnement de la Résidence

Ouverture du portail visiteurs

Réponse aux questions et réclamations des résidents et de leur entourage ou orientation si besoin vers l'interlocuteur concerné.

Réponse aux appels sur l'ensemble des Résidences

Gestion du courrier : tri du courrier et redistribution auprès des professionnels, renvoi si besoin des courriers des résidents aux référents familiaux

Visites de l'établissement

Constitution et suivi des dossiers administratifs des résidents tout au long de leur séjour

Réponse aux demandes d'admission et instruction des dossiers

Gestion administrative des entrées et des sorties (constitution des dossiers, registre des entrées/sorties, registre des décès, adressage des chèques de dépôt de garantie au Trésor Public)

Remplissage des logiciels CPAGE et ORBIS

Suivi des admissions, gestion de la file d'attente et du taux d'occupation de la Résidence

Suivi de l'occupation des lits : envoi du flyer des Résidences aux partenaires, utilisation de ViaTrajectoire, collaboration régulière avec les assistantes sociales des services hospitaliers du CH4V et autres CH

Suivi des mouvements dans Resid'EHPAD et Cert'DC

Relations avec les partenaires CAF, CPAM, Tuteurs, Départements

Gestion administrative des successions

Archivage du dossier administratif : gestion et suivi des dossiers archivés (création / durée de conservation / destruction : selon procédures) et maintien en état de la salle d'archives.

Secrétariat de la Résidence

Gestion des panneaux d'information et mises à jour

Commandes de papeterie pour l'administration du site

Gestion du relevé de suggestions

Envoi des courriers de projet d'accompagnement personnalisé

Diverses tâches administratives

Hôtellerie

Réception du linge à marquer et préparation pour envoi au prestataire

Renseignement du logiciel linge

Silverdo : intégration des menus, gestion des cartes postales en l'absence de l'animateur

Demandes d'interventions techniques (logiciel Asset +)

Envoi aux familles et tuteurs des besoins en produits d'hygiène et vêtements des résidents

Lieu de travail : Site de Lelégard Saint-Cloud Résidence EHPAD Laval 1 rue Lelégard 92210 SAINT-CLOUD

Horaires de travail : Du lundi au vendredi, 09h00 - 17h00

Contrat : CDD 3 mois renouvelable et évolutif ou processus de titularisation

Rémunération : statutaire selon expérience (à partir de 1700 Euros net)

Les plus du CH4V : Accès à une crèche, l'amicale du personnel, le CGOS, une conciergerie, solution de covoiturage KAROS, parking et transports en commun, séances de massages assis minute gratuites et d'ostéopathie à tarif réduit, restaurants du personnel, deux rooftops.

Le CH4V s'engage pour une politique inclusive, tous les postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Profil recherché :

Qualités requises :

Bac +3

Accueil du public

Connaissance globale du fonctionnement d'un EHPAD

Maîtrise des outils bureautiques

Disponibilité, sens de l'écoute

Rigueur, autonomie, sens de l'organisation, et discrétion

Qualités relationnelles