CDI - Agent d'Accueil et de Billetterie Boulogne Billancourt Fr H/F - TF1 Boulogne-Billancourt - 92

A propos

Nous recherchons un Agent d'accueil et de billetterie (H/F) pour travailler à la Seine Musicale, en CDI (horaire de 40h hebdomadaire du mardi au samedi).

Vous ferez partie de l'équipe Billetterie, au sein de la Direction de la Billetterie et du Revenue Management.

Votre Terrain de Jeu

Compétences :
- Expérience en caisses et/ou billetterie dans le milieu culturel
- Maîtrise d'un logiciel de billetterie (idéalement APARTE)
- Anglais courant exigé (+ notions d'une 2ème langue étrangère serait un plus)
- Intérêt pour le spectacle vivant et la musique
- Sens de la relation client
- Aisance orale et rédactionnelle
- Capacité d'adaptation et réactivité
- Rigueur et respect des procédures
- Présentation soignée
- Maîtrise de soi
- Dynamisme et autonomie

Le projet musical de La Seine Musicale est construit dans le cadre d'un partenariat public-privé impliquant d'une part le Département des Hauts-de-Seine et d'autre part un groupement privé constitué de TF1 et Sodexo (STS Evénements) qui exploitent les salles de l'équipement musical.
Vous serez intégré à l'équipe billetterie de La Seine Musicale, composée de 6 personnes. Vous partagerez le poste d'agent d'accueil avec un autre collaborateur à temps partiel sur ce poste.

Objectif : Sous la responsabilité de la Directrice billetterie et revenue management, vos missions principales seront les suivantes :
- Gestion de l'accueil des visiteurs : informer, orienter et renseigner les visiteurs.
- Gestion de la billetterie et des ventes dans le strict respect des procédures du site qui lui auront été présentées. Procéder aux clôtures des caisses.
- Gestion du standard et tâches relatives au poste d'accueil administratif (gestion boîtes mail génériques)
- Former les collaborateurs devant intervenir sur site en cas de remplacement

Match :

Vous avez idéalement 1 à 2 ans d'expérience sur un poste équivalent.
Vous êtes disponible à partir du 7 janvier 2025 pour travailler à Boulogne-Billancourt.
Vous êtes disponible du mardi au samedi, et ponctuellement les soirs de spectacle.

Fourchette de rémunération : selon profil + avantages (CSE, tickets restaurant, mutuelle, 13ème mois et intéressement)

On continue ?

Rejoindre La Seine Musicale,

C'est contribuer à des événements de renommée. Erigée sur l'Ile Seguin et inaugurée en avril 2017, La Seine Musicale est un complexe unique concentrant des espaces de concert, d'exposition, de promenade, des restaurants et des commerces liés à l'art et à la culture. De grands noms français et internationaux, des productions prestigieuses, de la pop au classique, du jazz à l'électro en passant par le rap ou la comédie musicale : La Seine Musicale a accueilli -M-, Usher, le festival Chorus, Starmania, The Blaze, The Boyz, Sofiane Pamart, Roméo et Juliette de Benjamin Millepied, Dadju et Tayc...

La Seine Musicale est notamment composée d'une grande salle pouvant accueillir jusqu'à 6800 spectateurs, d'un auditorium dédié à la musique classique et au jazz de 1150 places, et d'une petite salle dédiée aux représentations plus intimistes.

C'est également travailler à la production et la distribution de contenus. Nous nous engageons dans des projets audacieux et novateurs, tout en développant des contenus variés et impactants, capables de toucher un large public et de susciter l'engagement.

C'est enfin réaliser des projets au sein d'une entreprise consciente de sa responsabilité sociétale et environnementale. Dans le cadre du partenariat public-privé de La Seine Musicale et depuis l'ouverture du bâtiment en 2017, le Département des Hauts-de-Seine et STS Evénements avec TF1 et Sodexo Live !, sont résolument engagés dans une démarche RSE qui s'illustre à travers diverses thématiques, telles que la réduction des consommations d'énergie, la gestion des déchets ou les actions en faveur de l'inclusion.

Rejoindre le Groupe TF1

A la clé

Un environnement de travail et une culture d'entreprise permettant à tous les profils de s'épanouir au quotidien.

Une culture all-inclusive

· 56% de femmes dans le Groupe, 30% dans les équipes Tech, et une envie forte d'aller encore plus loin
· Une Mission Handicap qui agit chaque jour pour garantir le respect de la singularité de chacun en proposant un accompagnement sur mesure aux collaborateurs concernés par un handicap, ainsi qu'à leur manager !

Training

· Pour l'esprit, avec des formations pour se mettre à jour en permanence (75% des collaborateurs formés en 2023), et un accompagnement de carrière sur-mesure

+1

· Le Groupe TF1 propose à l'ensemble des collaborateurs une flexibilité en matière d'organisation du temps de travail avant le congé maternité, et un suivi professionnel au retour
· Le salaire est maintenu à 100% pour les collaborateurs concernés par la prise totale ou partielle d'un congé paternité / second parent, et ce, durant 28 jours
· Une prise en charge partielle des modes de garde est proposée

Et parce que le nombre de caractères est limité, on sera ravis de vous présenter les congés spéciaux, la mutuelle d'entreprise, les forfaits mobilité ou encore le CSE lors de notre prochain échange !

La suite ?

Si votre CV est sélectionné,

1- Échange téléphonique avec notre Talent Acquisition Specialist
2- Entretien sur site/visio avec le manager
3- Entretien sur site/visio avec le responsable RH

Durée estimée du process : 4 semaines