Agent - Agente de Transit Aérien H/F - Pôle Emploi Mitry-Mory - 77

Nous recherchons 2 agent(e)s de transit import et export sur notre site de Mitry (77). Vous aurez comme missions :

- Réalisation de devis
- Gestion et suivi des opérations export aérien à l'international.
- Gestion des documents d'exportation (Carnet ATA, CITES de réexportation.)
- Gestion des opérations spéciales (shows, événements spéciaux, etc)
- Interface clientèle - Enlèvements marchandises chez les clients (téléphone et mail en français et en anglais)
- Résa fret auprès des compagnies aériennes
- Edition et contrôle des documents liés aux exportations (Edition LTA /Taxation LTA/Facture commerciale)
- Prise en charge des emails à l'import (pré-alertes, demandes transport national etc.)
- Orienter et conseiller les clients dans leurs démarches d'importation ou d'exportation
- Organisation et suivi des envois sécurisés avec les filiales du groupe au niveau européen et au niveau international
- Gestion des incidents quotidiens (erreur d'aiguillage etc.)
- Gestion formalités administratives (facture commerciale, listes de colisages, certificats d'origine, etc)
- Gestion formalités douanières en préparant et soumettant les documents nécessaires
- Suivi des expéditions (mise à jour de tracking, aviser les clients des arrivées de marchandises, etc)
- Facturation aux stations des dossiers traités via le système de facturation intercompany
- Refacturation aux clients des dossiers traités via le système de facturation intercompany
- Facturation aux clients des dossiers traités
- Mise en place de procédures organisationnelles

Experience : 1 An(s)

Compétences : Codifier la marchandise à partir du descriptif fourni par le client, Gérer les documents de transport et de suivi de commande, Réaliser et contrôler les documents liés à la circulation internationale de la marchandise (facture douanière, Déclaration Administrative Unique -DAU-, lettre de crédit...), Suivre l'acheminement des marchandises, informer le client sur le déroulement et présenter des solutions en cas d'anomalies

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités de sécurité privée

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.