Responsable Communication Support Commercial et Marketing H/F - Csp Securite Service Paris 8e - 75

stratégie commerciale :

- Réalisé la veille appels d'offres
- Participation aux réponses appels d'offres et aux stratégies de communication clients
- Compagne emailing sur les plateforme
- Déterminer la stratégie marketing et proposer une offre innovante
- Définir et mettre en oeuvre le plan de développement commercial
- Piloter et mettre en oeuvre les actions de communication et de marketing digital

Assurer la gestion communication :
- Procède aux mises à jour du site Internet et autres supports en ligne
- Gestion des réseaux sociaux (Twitter, LinkedIn, facebook,)
- Dépôt des annonces offre d'emplois sur plusieurs canaux (réseau sociaux, pole emplois)
- Prend en charge la conception et la diffusion support formation agent de sécurité
- Assurer la communication interne entreprise
- Réaliser un suivi des performances des actions de communication déployé
- Assurer la communication interne et la gestion des carrières
- Préparation des flyers pour formation des agents sur site

Manager les agents signalétiques :

- Prépare les supports signalétique pour les sites
- Organise la mise en place de la signalétique.

Participer à la relation clients :

- Répondre aux réclamations (via twitter, collectivités et partenaires.) en lien avec les équipes
- Repondre aux mail et appel téléphonique clients
- Gestion des commande, bon de commande ext...)

Reporting et relation client :

- Chargée marketing et suivre les évolutions de l'offre et assure un reporting
- Préparer le reportings client (bilan d'activité annuel mensuel...rapport de ronde...)
- Est force de proposition sur les actions correctives à apporter.
- Prise de contact, programmation d'événements et réunion client (réunion démarrage de la prestation...)

Missions administrative :
- Rédaction contrat client
- Rédaction contrat sous traitant et suivi administrative
- Participe a la négociation de contrat

RSE
- Participe a la certification entreprise (iso9001...)
- Suivi et réalisation bilan Carbonne
le candidat doit avoir une forte expérience dans le domaine de la sécurité privée

Experience : 1 Mois

Compétences : Développement de stratégies de fidélisation de la clientèle, Assurer la gestion administrative d'une activité, Développer l'image et la notoriété d'une entreprise, Mener une campagne d'e-mailing, Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Langues : Français exigé

Qualification : Cadre

Secteur d'activité : Activités liées aux systèmes de sécurité

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.