Infirmier Cellule Parcours Patients H/F - Fédération Hospitalière de France Sallanches - 74

Ils comprennent notamment un bloc opératoire de 6 salles et un plateau technique complet, avec un équipement en imagerie médicale (radio, scanner, IRM).

LE POSTE :

Définition du poste :

La cellule de coordination des parcours patients, composée d'une équipe paramédicale et d'un référent médical, a pour but de fluidifier, personnaliser, optimiser et de sécuriser les parcours patients au sein des Hôpitaux du Pays du Mont-Blanc. A ce jour, elle se compose de 3 IDE avec une supervision à distance médicale.

Missions :

Affectation du lit le plus adéquat aux patients dans le respect des règles établies

Alerte sur les incidents, les dysfonctionnements et les risques relatifs à la gestion des lits

Archivage des documents permettant une traçabilité des échanges avec les services cliniques (annulations...)

Assistance, conseil et formation des équipes, des utilisateurs (projet)

Contrôle de la cohérence des données / informations spécifiques au domaine d'activité

Contrôle permanent du statut des patients à hospitaliser et hospitalisés dans le logiciel de gestion des lits

Diffusion de la disponibilité des lits aux gardes administratives et soignantes

Paramétrage de l'outil de gestion des lits (projet)

Réception, contrôle et traitement des demandes d'hébergement et mise en uvre de solutions pour les hébergements hors périmètre gérés par la cellule de gestion des lits

Recueil des informations orales et écrites relatives aux prévisions et flux de patients (entrées, transferts et sorties)

Relance des services cliniques pour une exhaustivité des informations nécessaires à la gestion des lits (motif d'entrée...)

Renseignement et suivi d'indicateurs sur l'activité de gestion des lits

Saisie des données relatives aux préprogrammés et aux non-programmés et mise à jour des mouvements entrées/sorties (programmations, déprogrammations, non venues) dans le logiciel de gestion des lits (projet)

Ouverture des dossiers et suivis des demandes d'hébergement dans les structures d'aval, Via Trajectoire, en lien avec les médecins des unités, les cadres et équipes soignantes

Réaliser les demandes de rapatriement des patients

PROFIL RECHERCHÉ :

PROFIL souhaité Niveau II

Diplôme d'Etat d'infirmier.

Savoir-Faire Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques / particulières, dans son domaine de compétence

Analyser et optimiser un / des processus

Analyser et prioriser des informations

Argumenter et convaincre avec un ou plusieurs interlocuteurs (interne et externe)

Créer et développer une relation de confiance et d'aide avec le patient et/ou la personne accueillie et / ou son entourage

Décider entre différentes propositions

Identifier, analyser des erreurs dans la communication ou le traitement d'informations et en rechercher les causes

Négocier des accords sur des affectations ou des conditions d'affectation momentanées

Travailler en équipe / en réseau

Utiliser des logiciels métiers

Utiliser une procédure, un langage, un protocole, une réglementation

Connaissances requises

Accueil téléphonique

Bureautique

Classement et archivistique

Communication / relations interpersonnelles

Éthique et déontologie professionnelles

Gestion du stress

Médicales générales et/ou scientifiques, soins

Organisation et fonctionnement interne de l'établissement

Règles d'hébergement et thésaurus des pathologies

Relations professionnelles les plus fréquentes :

Médecins pour validation et demandes d'affectation des patients

Equipe soignante pour échange d'informations sur les mouvements de patients et pour informations complémentaires sur la prise en charge des patients

Urgences des spécialités prises en charge par la cellule de gestion des lits pour validation médicale de l'admission des patients

Patients pour régulation de la programmation du séjour (structures d'aval)

Cadres pour décision d'affection pour des patients dont la situation nécessite une expertise poussée

Cadre paramédical de pôle pour arbitrage

Administrateur de garde pour réalisation d'hébergement en situation exceptionnelle

Lieu d'exercice :

Différents sites des Hôpitaux du Pays du Mont-Blanc (Chamonix Sallanches - Cluses)

Service : Cellule parcours patient

Modalité d'activité :

Agent à repos variable (poste à 100%)

Amplitude horaire variable selon la saisonnalité : 10h 20h / 9h 21h / 12h 18h

Cycle de travail : semaine / week-end et jours fériés

Liaisons hiérarchiques :

Direction des Soins

Descriptif

L'ÉTABLISSEMENT :

Les Hôpitaux du Pays du Mont-Blanc proposent une offre de soins alliant excellence et proximité, dans le département de la Haute-Savoie, en région Auvergne-Rhône-Alpes, au sein de 4 sites : un site à Sallanches réunissant l'hôpital et l'EHPAD, deux sites à Chamonix (hôpital et EHPAD), et un site à Cluses (Médipôle - centre de soins et de santé).