Conseiller Commercial Véhicules Neufs et Occasion H/F - Alpettaz Sas Saint-Jean-de-Maurienne - 73

Mission :

- Réaliser, dans le cadre de directives reçues et sous contrôle direct de sa hiérarchie, l'ensemble des activités concourant d'une part à la commercialisation des véhicules (neufs et occasion) ainsi qu'à la vente de financements et de prestations périphériques, et d'autre part à la reprise de véhicules d'occasion.
- Respecter les Standards et la Politique du Constructeur.
- S'assurer de la satisfaction de la clientèle pour la fidéliser et la développer.

Fonctions et responsabilités :

- Prospecter, développer et fidéliser la clientèle.
- Commercialiser les véhicules.
- Proposer et vendre des financements, des produits et prestations périphériques à la vente.
- Faire l'estimation physique de la reprise et déterminer sa valeur.
- Négocier le prix de reprise du véhicule.
- Faire la gestion administrative des activités de commercialisation.
- Etablir les comptes rendus d'activité commerciale.
- Ecouter, analyser les besoins de la clientèle.
- Renseigner et conseiller la clientèle.
- Proposer systématiquement un essai de véhicule.
- Rédiger les bons de commande (ceux-ci doivent être dûment complétés et signés).
- Prendre un acompte selon les règles du consumérisme.
- Réaliser les dossiers de financement, les saisir et obtenir l'accord de l'organisme de financement.
- Visiter les Agents et veiller à ce que leurs tarifs et documentations soient actualisés et les informer de toute nouveauté.
- Relancer les cibles mises à sa disposition par le Chef des Ventes ou l'Assistante Marketing.
- Veiller à la mise en place de la PLV.
- Assister aux rapports quotidiens.
- Participer à la formation dispensée.
- Veiller à la satisfaction de la clientèle afin de la fidéliser et de l'élargir.
- Respecter les processus définis et participer à leur évolution.
- Signaler tout dysfonctionnement à la Direction.

Salaire intéressant selon expérience et ventes de véhicules.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Conseiller, accompagner une personne, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Négocier des conditions commerciales, Présenter et valoriser un produit ou un service

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers