Agent pour le Service Facturation Accueil et Clientèle H/F - Hopital Local de Ribeauville Ribeauvillé - 68

L'Hôpital de Ribeauvillé recrute un AGENT POUR LE SERVICE FACTURATION, ACCUEIL ET CLIENTELE H/F pour un démarrage dès que possible.

Poste à pourvoir à temps plein (35h / semaine sur 5 jours)

Vos missions principales :
- Gérer la facturation des frais de séjour
- Suivi des tableaux de bord relatifs à la facturation
- Gestion administrative des prestations hôtelières en lien avec le séjour des patients (lignes téléphoniques, téléviseurs et entretien du linge) : réaliser les engagements de paiement, enregistrer les prestations à facturer dans le logiciel de gestion
- Assurer la suppléance de la secrétaire médicale

Missions ponctuelles (en l'absence des collègues) :

- Suppléance du régisseur des recettes
- Accueil physique et téléphonique : renseigner le public et / ou orienter les appels selon leur nature, réceptionner les différents colis, etc.
- Gestion administrative du patient/résident : programmer les admissions, réaliser l'admission administrative du patient/résident, enregistrer les différents mouvements dans le logiciel de gestion

Profil :
- Baccalauréat au minimum et / ou expérience confirmée dans le même domaine ou similaire (privé ou public).
Compétences demandées :
- Aisance relationnelle
- Etre rigoureux et avoir le sens de l'organisation et des responsabilités
- Bureautique

Adaptation au poste :
- Formation aux différentes tâches et aux logiciels métiers assurée

Experience : 2 An(s)

Compétences : Logiciels comptables, Codifier une facture, Codifier un mandat, Codifier un titre, Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités hospitalières

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.