Agent de Planning H/F - Job Concept Bâtiment Essey-lès-Nancy - 54

JOB CONCEPT BTP/GC, Agence de recrutement & d'intérim spécialisée, Recherche pour l'un de ses clients, un AGENT DE PLANNING (H/F).

Vos missions :
- Accueillir téléphoniquement le client ou le prospect
- Traiter l'appel selon processus en place :
- « Fiches de renseignements »
- Fiches d'ouverture de chantier FOC
- Commandes
- Collecter tous les renseignements et les documents administratifs nécessaires à la bonne livraison du client, en respectant la procédure.
- Enregistrer la commande en validant la cohérence des informations collectées et en évaluant les contraintes existantes tout en veillant au respect des règles de sécurité.
- Etre force de propositions auprès des clients sur des produits simples et identifiés.
- Gestion de l'ordonnancement du planning.
- Suivre le bon déroulement des livraisons d'un chantier et prévenir le client en cas de retard.
- Adapter si besoin les livraisons selon le planning en fonction des aléas et valider en accord avec son Responsable le besoin de moyens temporaires supplémentaires.
- Etablir la planification de livraison J+1 en fonction des contraintes existantes.
- Valider avec le RETS, ou en son absence le Manager désigné, la planification de J+1.
- Remonter quotidiennement les pointages et informations demandées selon la procédure en place.
- Utiliser le système de gestion de planning informatique et ses évolutions.
- Réaliser le suivi des pointage chauffeurs
- Saisie des facturation sur le logiciel SAP

Connaissances :
- Connaissance de la réglementation du transport.
- Connaissance en matière de planning de production.
- Capacité à recueillir et à exploiter des données avec méthode.
- Capacité d'organisation et de gestion des priorités.
- Connaissance des process de livraison, de fabrication et des contraintes de production.
- Connaissance des moyens techniques de livraison et des conditions de leur utilisation.
- Connaissance du produit pour être à même d'orienter le client.
- Connaissance de l'environnement chantier.
- Connaissance des principales règles de la norme applicable au béton en vigueur.
- Maîtrise des outils de base informatique

Vous êtes capable de vous adapter rapidement, vous avez un bon relationnel et êtes réactif. N'hésitez plus, ce poste est pour vous !