Agent - Agente d'Accueil H/F - Leo Lagrange Animation Trélazé - 49

Nous recherchons un.e agent d'Accueil au sein de l'équipe permanente du centre social Jean Gueguen, gérée et animée par Léo Lagrange Ouest.

Description du poste :

Au sein d'une équipe de 4 salariés permanents, agissant sous l'autorité de la responsable de la structure, l'agent d'accueil aura pour principales missions :

- Accueillir et informer des usagers du centre social Jean Gueguen (habitants, familles, bénévoles, associations, responsables et intervenants des ateliers ; professionnels.)
- Faire le suivi et l'exécution des tâches administratives liées à la vie courante de l'association et du centre social :
. Convention des salles, mises à jour, suivis des signatures et convention de photocopies, listing des clés
Tableaux de réservations des salles mis à jour dans le drive
Encaissements, reçus,
Relever de photocopieur deux fois par an à envoyer à la région
Tenue de caisse photocopies et inscriptions ateliers ou sorties
- Tenue et gestion du standard téléphonique et de la messagerie informatique
- La gestion du courriers (peu + factures/encaissement de l'accueil de loisirs), courriels, revue de presse
- La gestion des inscriptions aux différentes activités de la structure
Tableaux d'inscriptions des ateliers,
- Le classement des archives et des documents administratifs sur le drive
- Le suivi des réservations des salles, des matériels (vidéoprojecteur, tables, chaises, écran blanc,.)
- Saisie des indicateurs et rendus administratifs (indicateurs fréquentation accueil et types d'accompagnement administratif, lien social (qui vient ? pour faire quoi ? exprime quoi ?) regrouper les échanges entendus par les habitants, remarques, l'orientation vers quels services ou associations + les difficultés) + nombre de stagiaire accueillis et formation et qualifier les passages de la semaine et ceux du soir et samedis matins.

Profil recherché :

Cette mission requiert :
- Un très bon relationnel : capacité d'écoute et de prise de recul, d'adaptation à une diversité de publics
- Organisation rigoureuse, capacité à travailler seul.e, en binôme et en équipe
- Expériences professionnelles souhaitées dans divers secteurs du tertiaire
- Maîtrise des logiciels de bureautiques (Pack Office/ Excel), de la messagerie internet outlook et drive
- Connaissance du milieu associatif, de la vie de quartier, des centres sociaux

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres activités récréatives et de loisirs

Acteur de l'économie sociale, association d'Education Populaire, Léo Lagrange Ouest s'appuie sur plus de 1300 professionnels et sur son réseau national de compétences pour accompagner les collectivités locales dans la réalisation de leurs politiques éducatives, de la petite enfance aux séniors.
A Trélazé, l'association Léo Lagrange Ouest anime la délégation de service public enfance-jeunesse et les centres sociaux.