Agent d'Accueil Polyvalent en Camping H/F - Camping L'etang de Sologne Nouan-le-Fuzelier - 41
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Au sein de notre camping SUNELIA, situé à Nouan le Fuzelier - rue des peupliers, nous recherchons notre futur agent d'accueil à partir d'Avril 2025
Vous aurez pour mission :
Assurer l'accueil téléphonique et physique, et l'installation de la clientèle.
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation.
- Collaborer avec les équipes du camping pour garantir un séjour agréable aux clients.
- Renseigner le client sur l'offre culturelle, patrimoniale, et de loisirs sur son territoire.
- Suivi de la satisfaction client.
- Réaliser la gestion administrative quotidienne : prise de réservations, encaissements, renseignements aux clients.
Effectuer les états des lieux et inventaires d'entrée et de sortie des clients : enregistrement, check-in/check/out, clôture des notes, clôture des caisses.
- Traiter les réclamations et demandes des clients, en lien avec la Direction.
- Contrôler l'hygiène et la sécurité des Hébergements.
- Participer au développement commercial et à la promotion de l'établissement.
- Gérer la relation client, notamment sur les réseaux sociaux.
- Gérer le téléphone de manière constante.
Vous travaillez le week end. Vous maitrisez parfaitement l'anglais, idéalement le néerlandais.
Vous aurez pour mission :
Assurer l'accueil téléphonique et physique, et l'installation de la clientèle.
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation.
- Collaborer avec les équipes du camping pour garantir un séjour agréable aux clients.
- Renseigner le client sur l'offre culturelle, patrimoniale, et de loisirs sur son territoire.
- Suivi de la satisfaction client.
- Réaliser la gestion administrative quotidienne : prise de réservations, encaissements, renseignements aux clients.
Effectuer les états des lieux et inventaires d'entrée et de sortie des clients : enregistrement, check-in/check/out, clôture des notes, clôture des caisses.
- Traiter les réclamations et demandes des clients, en lien avec la Direction.
- Contrôler l'hygiène et la sécurité des Hébergements.
- Participer au développement commercial et à la promotion de l'établissement.
- Gérer la relation client, notamment sur les réseaux sociaux.
- Gérer le téléphone de manière constante.
Vous travaillez le week end. Vous maitrisez parfaitement l'anglais, idéalement le néerlandais.
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