Chargé d'Accueil Social et d'Accompagnement H/F - Mairie Redon - 35

Sous l'autorité de la Directrice du Centre Communal d'Action Sociale (CCAS), le ou la chargé.e d'accueil au sein du CCAS et de la Maison France Services participe activement à l'accompagnement des usagers, au plus près du territoire, dans leurs démarches administratives et sociales et garantit le bon fonctionnement et la promotion des actions de la Maison France Services.
Missions principales du poste :
Accueil, orientation, renseignement et accompagnement du public sur les dispositifs du CCAS et de la Maison France Services.
Gestion et animation de l'espace d'accueil et d'information de la Maison France Services en assurant un suivi statistique de l'activité.
Maintien et développement des partenariats locaux.
Accompagnement des usagers dans les démarches administratives et numériques : utilisation des services en ligne, aide à la connexion, création d'adresses mail, aide à la numérisation de documents, etc.
Suivi des demandes de logement social : accueil, information et instruction des dossiers.
Savoir-faire / Savoir être :
Formation : Diplôme et/ou expérience significative dans les domaines administratif, social ou de l'accueil du public
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.) et des plateformes numériques.
Connaissance des procédures administratives et des dispositifs d'action sociale.
Capacités rédactionnelles et sens de l'organisation.
Excellentes compétences en communication et écoute.
Sens du service public et rigueur professionnelle.
Autonomie, réactivité et capacité à gérer plusieurs tâches en simultané.
Respect de la confidentialité et des règles déontologiques.
Informations complémentaires :
Poste à pourvoir au 1er mars 2025.
Formation obligatoire de 10 jours pour devenir agent « Maison France Services »
CDD d'1 an, renouvelable
Durée de temps de travail hebdomadaire : 35 heures - Du lundi au jeudi : 8h30-12h / 13h30-17h / Vendredi : 8h-12h / 13h30-16h30
Rémunération statutaire. Après 3 mois : régime indemnitaire. Après 6 mois : COS Breizh et participation de l'employeur à la complémentaire santé en contrats labellisés ou/et à la prévoyance des agents en contrat groupe.
Merci d'adresser votre candidature (CV et lettre de motivation exigés, diplômes) avant le 31 janvier 2025 à :
M. le Président du CCAS - 7, rue des Douves - 35601 REDON Cedex
Postulez en ligne à partir de notre site internet www.redon.fr Rubrique La Mairie et vous/Offres d'emploi
ou en nous adressant un mail à : ****@****.**

Experience : Débutant accepté - si diplôme sinon expérience

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Identifier, traiter une demande client, Assurer la confidentialité des informations, Utiliser les outils numériques

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Administration publique générale

Commune de 10 244 habitants
Aux confins de 2 régions (Bretagne, Pays de la Loire) et de
3 départements (Ille-et-Vilaine, Morbihan et Loire-Atlantique),
la Ville de REDON est idéalement positionnée au coeur du triangle stratégique Rennes-Nantes-Vannes et est reliée par un réseau ferroviaire performant qui la positionne à 2h05 de Paris.