Gestionnaire de Flotte H/F - AGS L'Isle-Jourdain - 32

Le cabinet AGS (Audit Gestion Services) recrute en CDI temps partiel un/une gestionnaire de flotte.

Au sein de notre entreprise, vous assurez les missions suivantes :
- Gestion quotidienne de la flotte automobile (entrées, sorties, etc.) (environ 2000 véhicules)
- Répondre aux appels téléphoniques et traiter efficacement les demandes
- Rédiger des communications par e-mail claires et structurées en français
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers et des demandes en cours
- Gestion des sinistres automobiles de nos clients

Le pic de l'activité se situe d'octobre à fin janvier.

Condition de travail :
- Vous travaillez en bureau fermé (pas d'espace de travail ouvert ou de plateau d'appels)
- Vous avez une flexibilité horaire mais devez être dans l'entreprise au plus tard à 8h30 le matin et impérativement le mercredi après-midi.
- Les jours et heures travaillés seront à définir ensemble
- Nous travaillons dans une ambiance conviviale (équipe de 3-4 personnes)

Selon votre profil, une immersion professionnelle ainsi qu'une formation préalable au recrutement pourront éventuellement vous être proposées.

Votre profil :
- Vous maîtrisez la gestion de conflits
- Vous avez un bon contact clients (téléphonique)
- Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques
- Vous avez faire preuve de rigueur, d'adaptabilité et avez une bonne gestion du stress
- Vous avez un bon niveau d'orthographe
- Vous avez un niveau BTS

Une expérience dans le milieu de l'assurance automobile sera un plus.

Experience : 1 An(s) - poste administratif

Compétences : Planifier des réparations, Planifier les réceptions de véhicules, Assurer la gestion administrative d'une activité, Suivre et contrôler la conformité réglementaire d'utilisation de véhicules (contrôle technique, assurance, permis, temps de repos...), Utiliser les outils numériques, Contrôler la conformité des données

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.