Chargé d'Accueil - Relations aux Abonnés H/F - Concarneau Cornouaille Agglomération Concarneau - 29
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Vous assurez la relation aux abonnés/usagers des services en régie.
Accueil, gestion et orientation des usagers pour téléphone ou physiquement. Renseignement de 1er niveau.
Gestion de la base de données "abonnés/usagers" sur le logiciel facturation/gestion des abonnés et édition des dossiers/factures des abonnés/usagers. Prise de RDV pour les agents en charge des relevés des compteurs d'eau, des travaux ou de contrôles.
Tâches de secrétariat courant.
- Gestion de lignes téléphoniques, suivi de bases de données, réception de dossiers SPANC.
Gestion administrative (actualisation d'agendas, suivi de dossiers, devis/facturation, mise à jour tableau de bords. Missions en appui au chargé comptabilité (intégration des factures dans le logiciel métier).
à pourvoir au 3 février 2025
Permis B exigé (pour déplacements sur le terrain).
Accueil, gestion et orientation des usagers pour téléphone ou physiquement. Renseignement de 1er niveau.
Gestion de la base de données "abonnés/usagers" sur le logiciel facturation/gestion des abonnés et édition des dossiers/factures des abonnés/usagers. Prise de RDV pour les agents en charge des relevés des compteurs d'eau, des travaux ou de contrôles.
Tâches de secrétariat courant.
- Gestion de lignes téléphoniques, suivi de bases de données, réception de dossiers SPANC.
Gestion administrative (actualisation d'agendas, suivi de dossiers, devis/facturation, mise à jour tableau de bords. Missions en appui au chargé comptabilité (intégration des factures dans le logiciel métier).
à pourvoir au 3 février 2025
Permis B exigé (pour déplacements sur le terrain).
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