Assistant de Service Relation Client & Proximité H/F - Famille et Provence Aix-en-Provence - 13

Gestion des demandes de logements et renouvellements
Assurer l'interface avec le Serveur National d'Enregistrement (SNE) et gérer les flux entrants et sortants
Vérifier et enregistrer dans le SNE les formulaires CERFA reçus par courrier
Traiter les anomalies
Entretenir une relation de qualité avec le gestionnaire du SNE et le suivi des statistiques

Suivi des dossiers sinistres
Apporter un soutier aux régisseurs dans la gestion des assurances sinistres : déclaration, classement, enregistrement et suivi

Secrétariat divers, traitement des correspondances
Rédaction et mis en forme des courrier du service
Assurer le suivi des tableaux de bord
Mise en ligne d'annonces locatives et contacts divers auprès des demandeurs

Experience : Débutant accepté

Compétences : Gestion administrative du courrier, Accueillir, orienter, renseigner un public, Classer des documents, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, Mettre à jour un dossier, une base de données

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Location de logements

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.