Assistant - Assistante Administration Ventes France et Export H/F - Labo Moderne Gennevilliers - 92

Labo Moderne est une PME française, à taille humaine, dynamique, en pleine expansion, basée à Gennevilliers (92). Spécialisée dans la distribution de matériel et de consommables de laboratoire, Labo Moderne recrute pour son service ADV un ou une
Administrateur des ventes France et Export (H/F) CDI
Au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions principales :

- Traitement administratif et suivi des commandes clients depuis leur réception jusqu'à la livraison chez les clients
- Interface avec les services commerciaux et logistique ainsi qu'avec l'administration
- Gestion des réclamations clients
- Suivi logistique
- Relations avec les transporteurs
- Gestion des retours de marchandises
- Gestion administrative et logistique des commandes Export (contact avec les banques et les transporteurs)

Ces fonctions seront exercées exclusivement en présentiel, au siège de la Société basée à Gennevilliers (92), au sein d'une équipe de 3 personnes.

Compétences :

- Sens du service client
- Maîtrise des outils informatiques, aisance rédactionnelle
- Travail en équipe
- Excellentes compétences organisationnelles

Profil recherché :
Formation Bac +2/+3 (DUT, BTS MCO, Licence Pro, etc.)
Expérience d'au moins 1 an dans poste similaire

Nous offrons :
- Un contrat CDI à temps plein - 38 heures / semaine
- Un environnement de travail agréable et stimulant avec une équipe dynamique.
- Carte déjeuner, mutuelle, prévoyance

Si vous êtes intéressé(e) par le poste, envoyez-nous votre CV à l'adresse suivante : ****@****.**

Experience : 18 Mois

Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Établir un devis, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Vente à distance sur catalogue général

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.