Chargé ADV H/F - Talysio Nanterre - 92

Nous recherchons un candidat capable d'assurer le bon déroulement de l'ensemble du processus administratif liée à la gestion des ventes. Le rôle du chargé ADV est essentiel pour garantir la satisfaction des clients et l'efficacité de l'entreprise.

Missions principales :

- Gérer les commandes clients depuis la réception jusqu'à la livraison, en assurant une communication fluide avec les différents services internes et prestataires externes.
- Contrôler et traiter les factures ainsi que les paiements, en tenant compte des délais de règlement convenus.
- Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers clients dans le système de gestion interne.
- Coordonner la logistique et le transport afin d'optimiser les livraisons tout en minimisant les coûts.
- Élaborer des tableaux de bord pour analyser les performances commerciales et suggérer des améliorations.
- Prendre en charge le service après-vente, gérer les réclamations clients et travailler sur leur résolution rapide et efficace.
- Contribuer à l'organisation d'événements liés aux ventes ou au lancement de produits.

Compétences requises :

- Excellentes compétences organisationnelles et attention aux détails
- Capacité à travailler sous pression tout en respectant les échéances
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.)
- Expérience avec un logiciel CRM est souhaitable
- Compétences interpersonnelles solides pour interagir avec divers interlocuteurs
- La connaissance du secteur événementiel est un atout
- Français courant; une autre langue serait un plus