Chargé de Clientèle - Administrateur des Ventes H/F - Sun Cosmetics France Lyon - 69

Missions :

Voici les missions que nous prévoyons de confier à ce profil de poste :

Gestion téléphonique de la relation client :
- Questions au sujet de l'utilisation de la machine
- Service après-vente
- Demande d'envoi de facture
- Suivi de livraison
- Commandes de réassorts.
- Réclamation
- Demande d'informations sur le concept
-...etc.

Vous serez formés à répondre à l'ensemble de ces sollicitations.

Pour les sujets qui ne sont pas de votre ressort, vous aurez la charge de rediriger l'appel auprès du collaborateur concerné.

L'administration des ventes :
- Enregistrement des commandes / émission de facture
- Réception / vérification / et traitement des paiements clients
- Création bon de livraison et suivi des envois
- Gestion des impayés

La gestion des salons professionnels
- Contacts réguliers avec les organisateurs des salons professionnels dédiés à la beauté et à la coiffure
- Organisation de notre participation aux salons : renseignements/devis des stands / mobiliers...etc., gestion des transports et logement de l'équipe commerciale

Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de relation client - administrateur/trice des ventes polyvalente. Ayant de l'expérience et une fibre commerciale développée. Une formation technique et commerciale vous sera délivrée pour vous apporter le capital de départ indispensable à la maîtrise du poste.

Votre sens du relationnel et votre rigueur et organisation feront le reste.

Idéalement pour ce poste, nous aimerions trouver quelqu'un avec une appétence commerciale développée, pouvant nous accompagner concrètement dans la satisfaction et fidélisation de la relation client.

En fonction des compétences commerciales, des attributions supplémentaires pourront être confiées telles que les participations aux campagnes de réassort (avec primes associées sur objectifs).

Sun Cosmetics France, nous sommes une société basée à Lyon avec treize ans d'expérience dans notre domaine d'activité. Nous commercialisons nos produits auprès des professionnels de la beauté et directement dans les salons professionnels en France et à l'international. Notre concept bénéfice d'une excellente image de marque grâce à nos produits qui sont naturels et végétals, ultra qualitatifs au niveau du visuel, et à très forte rentabilité pour nos clients professionnels.

Nos valeurs sont celles d'une entreprise familiale et humaine dans laquelle nous prônons la bienveillance vis-à-vis de nos collaborateurs. L'évolution de carrière ainsi que l'évolution salariale sont au coeur de nos préoccupations et nous avançons main dans la main dans une optique gagnant-gagnant.

Nos bureaux à Lyon vous accueillent pour travailler dans une ambiance extrêmement chaleureuse et dynamique.