Chef de Projet Avant-Vente H/F - Yzee services Vendin-le-Vieil - 62

Rattaché(e) au Directeur de l'Avant-Vente pour l'activité CRM, vous jouez un rôle clé dans la structuration des offres et le développement de nouvelles opportunités commerciales. Vos principales missions incluent :
- Développement des argumentaires et méthodologies :
- En collaboration avec le pôle "Développement", vous contribuez à la validation de l'alignement entre les besoins du prospect et nos solutions.
- Avec le pôle "Expertise", vous identifiez et validez les solutions les plus pertinentes pour répondre aux enjeux des prospects.
- Vous participez à la formalisation des propositions commerciales et des offres.
- Coordination des équipes projet :
- Vous sélectionnez, planifiez et coordonnez l'équipe projet chargée de la réponse à l'appel d'offres.
- Définition du positionnement des offres :
- Vous apportez votre expertise pour affiner et promouvoir les orientations stratégiques de nos services et solutions, en tenant compte des spécificités des secteurs d'activité (Banque, Assurance, Retail, Secteur Public, etc.).
- Création et évolution des supports commerciaux :
- Vous participez à la création et à l'actualisation des supports de présentation et de promotion des offres Majorel, en intégrant les éléments de langage sectoriels adaptés à chaque domaine d'activité.
- Gestion des projets de mise en place :
- Vous pilotez l'implémentation des nouveaux projets clients en coordination avec les équipes opérationnelles internes.
- Vous êtes l'interlocuteur privilégié de l'équipe projet côté client, assurant la bonne exécution des projets dans le respect des délais et des engagements.

- Formation Bac +5 (type école de commerce, ingénierie ou équivalent), vous avez une première expérience réussie en avant-vente, gestion de projet ou commerce.
- Autonome, doté(e) d'un fort esprit de leadership et capable de faire preuve de flexibilité dans la gestion de vos missions, vous êtes également reconnu(e) pour votre capacité à relever des défis.
- Une excellente capacité rédactionnelle et un niveau d'anglais opérationnel sont essentiels pour réussir dans ce rôle.

Implantés au coeur de la région Hauts-de-France depuis 1996, nous sommes une entreprise spécialiste de la relation client.

En tant que leader régional de ces métiers, nous nous sommes donné une mission : créer et développer des relations clients qualitatives et humaines en couvrant tous les besoins que cela comprend.

Ainsi, nous accompagnons nos clients grands comptes à chaque moment clé de la relation avec leurs consommateurs, en combinant nos expertises en Centres de Contacts, Digital Marketing, Customer Care et Centre de Services Partagés, dans des secteurs aussi variés que le public, la santé, l'e-commerce, la téléphonie, la banque, l'automobile, l'assurance...