Commercial Sédentaire H/F - Batisec Roncq - 59

Missions :
Sous la responsabilité du Manager Commercial Sédentaire, vous aurez pour missions :
- La prise en charge les demandes entrantes (appels, emails ou autre).
- La réalisation des relances (suivi de l'état du devis via appels sortants).
- La saisie des commandes dans l'ERP (suivi de la commande jusqu'à livraison).
- La gestion stricte du CRM au quotidien : renseigner toutes les informations requises dans le CRM.
- La réalisation d'appels sortants : suivi de la clientèle, relance après commande et prospection.
- La gestion du portefeuille client (analyse des retours clients et reporting au responsable des ventes ainsi qu'envoi de catalogues).
- Suivi demande clients : remise de devis, suivi BAT, suivi en cours (mise en fabrication, livraison.).

Profil :
- Connaissance des logiciels CRM/SAGE...)
- Bonne orthographe
- Bonne aptitude à l'écrit écrit et à l'oral.
- Profil commercial (des connaissances du BTP seraient ont un plus)
- Aptitude du travail en équipe
- Dynamique
- Maîtrise d'Excel serait un plus
- Première expérience B to B exigée

Avantages :
- Prime de vacances
- Mutuelle avantageuse
- Cartes cadeaux
- Cadeaux de fin d'année
- Ambiance conviviale avec plusieurs événements d'entreprise sur l'année
- Management à l'écoute

Date de début prévue : Dès que possible

Type d'emploi : Temps plein, 35h ou 39h, CDI

Experience : 1 An(s)

Compétences : Logiciel de gestion clients, Gestion de la relation client (CRM), Prospection commerciale, Suite bureautique - LibreOffice, Techniques de prospection (phoning, visites), Techniques de vente et de promotion, Convaincre de la pertinence des produits, des services développés par l'entreprise, Développer et fidéliser la relation client, Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients, Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents, Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux, Participer aux actions de marketing opérationnel : tenir un stand sur des salons, des foires, des événements sportifs, mener des opérations promotionnelles sur le terrain, Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection : type de contact, profil de l'interlocuteur, nature des échanges (éventuellement via un logiciel CRM/GRC)

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de machines pour l'extraction, la construction et le génie civil

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Vous êtes dynamique, à l'aise avec l'outil informatique, avec une expérience en qualité de commercial sédentaire, une bonne aisance téléphonique, alors nous vous proposons ce poste basé à Roncq (59223).

L'Entreprise :
Fondée en 2007 dans le Nord de la France, BATISEC est aujourd'hui un acteur national important dans la fabrication et la vente de clôtures et autres protections extérieures de chantier.
Avec plus de 13 000 clients répartis sur toute la France (TPE, PME, Grands Groupes Internationaux.), BATISEC compte aujourd'hui 7 dépôts logistiques et 2 sites de production répartis sur l'ensemble du territoire national.
Reconnue pour la qualité de ses produits, son expertise, son sens du service et sa grande réactivité, l'entreprise ne cesse de se développer tout en gardant pour finalité, la satisfaction de ses clients.
Vous évoluerez dans un cadre de travail bienveillant où le bien-être des collaborateurs est primordial et où l'on favorise l'évolution professionnelle.
Rejoindre l'équipe Batisec, c'est prendre part à un projet professionnel enrichissant, intégrer une équipe dynamique, soudée et qui s'entraide.