Responsable ADV H/F - Portakabin Templemars - 59

Rattaché(e) à la direction Achats & Supply Chain, votre mission consiste à piloter l'équipe d'Administrateurs des Ventes dans le but d'assurer la mise en oeuvre et la coordination des moyens nécessaires à la réalisation des commandes :
- Vous assurez la mise à jour des tableaux de bords ainsi que leur communication auprès de la direction
- Vous managez l'équipe ADV, composée de 5 collaborateurs, dans la répartition de la charge de travail, l'organisation, et la polyvalence afin d'assurer le backup et la continuité de service.
- En vrai leader, vous mettez en place vos rituels de management, encouragez la montée en compétences et le suivi de vos équipes
- Vous vous assurez du bon respect des procédures et garantissez le traitement des demandes entrantes dans les meilleurs délais.
- Vous exercez un contrôle final sur le traitement administratif des commandes clients
- Vous garantissez la fiabilité des informations dans notre ERP en temps réel
- Vous êtes le référent France (Key User) sur l'ERP SAP et coordonnez les projets SAP avec le groupe basé en Angleterre.
- Vous pilotez la relation avec les services techniques/finance en région en cas de problème dans un dossier.
- Vous assurez l'accompagnement l'accompagnement de votre équipe et leur montée en compétences dans le but de leur faire atteindre leurs objectifs et celui du service

Votre profil :
- De formation en management / gestion / Relation clients (Bac +3 à Bac +5), vous avez une expérience réussie de plusieurs années dans la gestion d'un service ADV tout en occupant des tâches opérationnelles
- Vous êtes reconnu pour votre leadership et vos compétences relationnelles
- Vous parlez couramment anglais
- Vous maitrisez les outils bureautiques comme Excel. Vous avez une parfaite connaissance de l'ERP SAP et être considéré comme Key User dans le domaine.
- Vous faites preuve d'autonomie, d'une communication irréprochable et êtes orienté clients
- Vous savez piloter votre activité pour des actions de reporting et d'analyse
- Une connaissance dans la construction et plus particulièrement en second oeuvre est un plus
- Vous avez un esprit d'analyse et la capacité d'identifier des actions correctives

Leader de la construction modulaire en Europe depuis plusieurs décennies et installés en France depuis 50 ans, notre groupe conçoit, fabrique, dispense et distribue des produits et des services d'une qualité absolue. Nos solutions sont essentiellement sur mesure de manière à répondre à une clientèle B to B exigeante (Industrie, Santé et Education nationale). Nos savoir-faire nous portent vers une offre de produits et de services de plus en plus élaborée positionnant nos produits sur des applications haut de gamme. Pour assurer notre développement, nous nous appuyons sur des capacités d'investissement et d'innovation importantes et sur une politique RSE initiée depuis plusieurs années.