Gestionnaire ADV Comptes Clés H/F - Genia Saint-Hilaire-de-Chaléons - 44
- Bac +2
- Industrie Manufacturière
- Exp. 1 à 7 ans
Génia recrute au sein du service Administration des ventes pour une durée indéterminée et à pourvoir dès que possible, un(e) gestionnaire ADV comptes clés.
Rattaché(e) directement à la Responsable Administration des ventes, vous serez en charge des missions suivantes :
- Suivre les comptes clients : création de comptes, mises à jour des conditions tarifaires et promotions dans l'ERP
- Mettre à jour les contrats et leur périmètre dans la base de données dédiée et le CRM Salesforce
- Elaborer les fichiers statistiques à destination de la Direction Commerciale et des clients
- Traiter les commandes : saisie, confirmation, délais, cotations de transport, suivi des envois
- Saisir les Devis
- Etablir la liasse documentaire nécessaire à l'expédition des commandes
- Calculer le montant des remises contrats
- Assister à l'administration du CRM Salesforce
- Assurer la facturation et son suivi (relances client)
- Envoyer la documentation aux clients
- Traiter les réclamations
- Assister les délégués commerciaux et les commerciaux : suivi des dossiers, calcul des points primes, envoi de brochures, d'échantillons et de matériel pour les salons
- Gérer la préparation des salons et des sample packs : envois de brochures, d'échantillons et de matériel pour les salons
- Gérer le standard téléphonique aux horaires définis
Rattaché(e) directement à la Responsable Administration des ventes, vous serez en charge des missions suivantes :
- Suivre les comptes clients : création de comptes, mises à jour des conditions tarifaires et promotions dans l'ERP
- Mettre à jour les contrats et leur périmètre dans la base de données dédiée et le CRM Salesforce
- Elaborer les fichiers statistiques à destination de la Direction Commerciale et des clients
- Traiter les commandes : saisie, confirmation, délais, cotations de transport, suivi des envois
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