Assistant ADV H/F - INFINITEAM Nantes Saint-Hilaire-de-Chaléons - 44
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
Vous êtes sous la responsabilité du responsable ADV. Vos relations internes : le service commercial, les gestionnaires ADV..., vos relations externes : les prestataires, les transporteurs.
Vous êtes le garant de la bonne exécution des commandes clients.
Votre mission :
A partir des demandes clients,
- Traitement de la commande
- Saisie de devis
- Etablissement de la liasse doucmentaire nécessaire à l'expédition
- Suivi des comptes clients, création dans l'ERP
- Envoi de la documentation aux clients
- Traitement des réclamations
- Gestion du standard téléphonique selon planning
Vous êtes le garant de la bonne exécution des commandes clients.
Votre mission :
A partir des demandes clients,
- Traitement de la commande
- Saisie de devis
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- Envoi de la documentation aux clients
- Traitement des réclamations
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