Assistant ADV H/F - Lynx RH Firminy - 42
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
Poste à pourvoir dans le cadre d'un remplacement congé maternité.
Prise de poste au plus vite pour assurer une passation optimale.
Poste à 39h semaine
Vos missions
Sous la responsabilité du responsable ADV, vos principales missions seront :
- Assurer l'enregistrement des commandes et leur suivi
- Garantir la transmission des commandes pour les clients
- Garantir les modalités d'expéditions suivant le cahier des charges du client,
- Garantir le bon choix de transport suivant les commandes
- Assurer le suivi logistique des commandes
- Effectuer la gestion des SAV
- Gestion des litiges
- Assurer (dans certains cas) la facturation des commandes
- Assurer la relance des clients
Pré-requis
Maîtrise de l'anglais est impératif
+ une 2ème langue : Allemand ou Italien
Avoir une capacité de prise de recul pour faire face aux litiges.
Avoir le sens du service
Profil recherché
Expérience de 3 à 5 ans sur un poste d'assistant ADV
Vous devez être à l'aise au téléphone, et appréciez la relation avec les clients.
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 1820.04 € - 2400 € par mois
Prise de poste au plus vite pour assurer une passation optimale.
Poste à 39h semaine
Vos missions
Sous la responsabilité du responsable ADV, vos principales missions seront :
- Assurer l'enregistrement des commandes et leur suivi
- Garantir la transmission des commandes pour les clients
- Garantir les modalités d'expéditions suivant le cahier des charges du client,
- Garantir le bon choix de transport suivant les commandes
- Assurer le suivi logistique des commandes
- Effectuer la gestion des SAV
- Gestion des litiges
- Assurer (dans certains cas) la facturation des commandes
- Assurer la relance des clients
Pré-requis
Maîtrise de l'anglais est impératif
+ une 2ème langue : Allemand ou Italien
Avoir une capacité de prise de recul pour faire face aux litiges.
Avoir le sens du service
Profil recherché
Expérience de 3 à 5 ans sur un poste d'assistant ADV
Vous devez être à l'aise au téléphone, et appréciez la relation avec les clients.
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 1820.04 € - 2400 € par mois
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