Administrateur Billettique H/F - Up Skills Search Gières - 38

Administrateur(trice) Système Billettique Multi-Réseaux

Rattaché(e) au Directeur Administratif et Financier, et sous la supervision du Responsable du Service Administration des Ventes, vous intégrerez une équipe de 3 personnes. Votre mission principale sera de gérer et d'optimiser le système billettique couvrant les trois réseaux (AO M Réso, Grésivaudan, et Pays Voironnais), afin de garantir la délivrance des titres de transport et supports via tous les canaux de distribution. Vous validerez également les nouvelles versions logicielles des équipements billettiques multi-réseaux et des applications back-office en réalisant des tests rigoureux.

Vos principales missions seront les suivantes :
- Assurer la cohérence des paramétrages multi-réseaux sur les systèmes de vente afin de maintenir l'uniformité sur tous les applicatifs de traitement des ventes et du trafic.
- Gérer et attribuer les habilitations sur le système billettique multi-réseaux, en coordination avec les administrateurs mono-réseaux.
- Maintenir l'opérationnalité du système billettique multi-réseaux, en anticipant et en résolvant les problèmes techniques.
- Participer à des projets billettiques stratégiques, notamment la transmission et le traitement des données billettiques, en collaboration avec les administrateurs mono-réseaux.
- Tester et valider les nouvelles versions logicielles avant leur mise en production, couvrant les équipements billettiques (TPV, TPVS, portables de contrôle, valideurs embarqués, bornes à quai) ainsi que les applications back-office.
- Réaliser des rapports via Business Object (BO) pour l'ensemble des réseaux.
- Contribuer au paramétrage des tarifs, utilisateurs, agents, équipements et topologies en préproduction pour garantir une transition fluide vers la production.
- Collaborer avec le gestionnaire Oura sur les aspects interopérables entre réseaux et participer aux réunions Oura.
- Identifier et remonter les anomalies multi-réseaux aux industriels concernés, tout en assurant leur suivi.

- Diplôme Bac +3 minimum en informatique ou équivalent.
- Expérience professionnelle d'au moins 2 ans sur un poste similaire souhaitée.
- Bonne maîtrise du logiciel Business Object (BO).
- Excellent sens relationnel et capacités de communication.
- Qualités d'organisation, de rigueur et capacité à gérer vos missions de manière autonome.

Rejoignez une équipe dynamique et contribuez activement à la transformation billettique de nos réseaux !

Cabinet de recrutement spécialisé, partenaire de M TAG

Depuis plus de 40 ans, M TAG assure, dans le cadre d'une Délégation de Service Public, la gestion du réseau de bus et tramway de l'agglomération grenobloise. Acteur clé de la mobilité sur le bassin grenoblois, M TAG oeuvre chaque jour pour offrir un réseau performant, sécurisé et accessible à tous les usagers de l'agglomération.

Avec près de 1 500 collaborateurs et une diversité de 150 métiers différents, M TAG incarne une aventure humaine fondée sur la proximité et l'engagement collectif.

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