Assistant Administration des Ventes H/F - TLD Europe Sorigny - 37

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e)Administration des Ventes F/H à pourvoir au sein de notre site de Sorigny (37).

Rattaché(e) à la Responsable Administrative des Ventes, vos missions consisteront à :

Gestion des commandes des clients français et internationaux :
- Coordonner les opérations administratives et logistiques Export depuis la commande jusqu'à la livraison (saisie dans le système, modification, édition factures proforma, envoi en préparation, traitement des expéditions, informations clients)
- Suivi hebdomadaire du statut des commandes en préparation

Relations clients :
- Organisation expéditions (info client, relais avec le transitaire, préparation des documents)
- Gérer les demandes par téléphone et par mail des clients
- Gestion des litiges clients et transports.
- Effectuer les recouvrements clients

Relations externes :
- Gestion de crédits documentaires
- Demandes de devis transport
- Démarches administratives auprès de certains consulats et CCI

Relations internes :
- Interface avec les technico-commerciaux et approvisionneurs.
- Suivi et reporting des données et résultats du service (tableaux statistiques, rapports d'activité divers)

Vos atouts pour réussir :
- Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 minimum en Commerce International.
- Vous disposez d'une première expérience en Administration des Ventes idéalement dans un environnement industriel.
- Vous disposez de connaissances de base sur les formalités douanières (incoterms, crédits documentaires). Vous êtes à l'aise sur l'outil informatique, et êtes habitué(e) à saisir des données (sur Excel ou dans un ERP).
- Vous êtes en mesure d'échanger quotidiennement en anglais, à l'écrit comme à l'oral (relations quotidiennes avec des clients ou agents TLD dans cette langue, par mail et par téléphone).
- Qualités : Vous avez le souci permanent de la satisfaction client, êtes réactif/réactive et organisé(e).

Envie de rejoindre un service dynamique sur un projet d'envergure ? N'hésitez plus, rejoignez nous ! #Leaner&Greener #WeAreTLD

TLD est une entreprise française (société du groupe Alvest) évoluant dans un environnement international, leader dans la conception, l'assemblage, la distribution et le service après-vente d'équipements d'assistance aéroportuaire (GSE). Nos produits sont utilisés dans les aéroports du monde entier. https://www.tld-group.com.

Nous développons des produits innovants (véhicules autonomes, hybrides, électriques et durables) et contribuons à la réduction de l'empreinte environnementale de l'industrie aéronautique.

Afin de relever et participer activement aux défis environnementaux, TLD s'engage : Nous sommes membres de la fondation « Solar Impulse » et de l'initiative « Pacte mondial » des Nations unies qui vise à promouvoir la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE).