Assistant ADV Bilingue Espagnol H/F - Samsic Emploi Béziers - 34
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Notre client, spécialisé dans la distribution de produits chimiques, recherche, dans le cadre d'un remplacement un(e) Assistant(e) ADV.
Vous aurez pour mission :
Rattaché(e) au responsable ADV au sein d'une équipe composée de neuf personnes et travaillant en étroite collaboration avec un responsable commercial de zone, vous aurez pour missions principales :
- La gestion administrative des commandes clients (saisie, disponibilité des produits, suivi des livraisons, facturation, archivage etc.) dans une démarche de qualité, coût, délais.
- Être l'interface privilégié entre les différents services de l'entreprise (transport, usines, comptabilité, commerce) afin d'assurer la satisfaction de nos clients internes et externes en respectant nos engagements.
- La gestion administrative des réclamations client.
- Reporter de manière synthétique à votre hiérarchie l'activité sur votre périmètre.
- Participer à la réalisation des dossiers d'appels d'offre et en faire le suivi administratif.
- Veiller à la bonne application des conditions contractuelles et légales ainsi que les règles et procédures Groupe.
- Assurer la polyvalence sur les postes du service.
- Être force de proposition dans l'amélioration continue des processus, de l'organisation du service et sur les divers projets en cours.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Vous aurez pour mission :
Rattaché(e) au responsable ADV au sein d'une équipe composée de neuf personnes et travaillant en étroite collaboration avec un responsable commercial de zone, vous aurez pour missions principales :
- La gestion administrative des commandes clients (saisie, disponibilité des produits, suivi des livraisons, facturation, archivage etc.) dans une démarche de qualité, coût, délais.
- Être l'interface privilégié entre les différents services de l'entreprise (transport, usines, comptabilité, commerce) afin d'assurer la satisfaction de nos clients internes et externes en respectant nos engagements.
- La gestion administrative des réclamations client.
- Reporter de manière synthétique à votre hiérarchie l'activité sur votre périmètre.
- Participer à la réalisation des dossiers d'appels d'offre et en faire le suivi administratif.
- Veiller à la bonne application des conditions contractuelles et légales ainsi que les règles et procédures Groupe.
- Assurer la polyvalence sur les postes du service.
- Être force de proposition dans l'amélioration continue des processus, de l'organisation du service et sur les divers projets en cours.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
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