Responsable ADV H/F - Actylink Montbéliard - 25

  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Secteur informatique • ESN
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans
Rejoignez l'aventure en tant que Responsable ADV

ActyLink - Cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de talents pour l'industrie !

À propos de notre client :

Groupe familial en plein essor, notre client est un acteur de référence dans l'industrie mécanique, spécialisé dans la tôlerie fine de précision. Grâce à un savoir-faire pointu dans le travail des métaux, cette entreprise à taille humaine allie innovation et valeurs fortes pour offrir à ses clients des solutions techniques sur-mesure.

Votre super mission, si vous l'acceptez :
- Gestion des commandes clients :

Veiller au traitement des commandes et à la revue des contrats pour valider les délais de livraison.
- Planification et ordonnancement :
- Assurer la planification des ordres de fabrication (OF) pour garantir des livraisons ponctuelles.
- Fournir et analyser la charge/capacité avec le Responsable Production et les Ressources Humaines.
- Établir une vision à 3 ans de la charge/capacité pour anticiper les besoins en recrutement.
- Logistique et facturation :
- Piloter le service logistique pour optimiser le taux de service clients.
- Gérer la facturation des commandes livrées.
- Relation clients :
- Être l'interlocuteur privilégié pour les clients.
- Informer sur la disponibilité des produits et les délais de livraison.
- Anticiper les retards et participer aux revues de performances clients.
- Encadrement d'équipe :
- Assurer la polyvalence des activités du service.
- Réaliser les entretiens individuels et identifier les besoins en formation.
- Amélioration continue :
- Analyser les indicateurs de performance du processus ADV.
- Proposer des actions d'amélioration et participer aux audits internes et externes.

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