Team Leader ADV H/F - LM5P - Le Mouton à 5 Pattes Martigues - 13

  • Bac +2
  • Services aux Entreprises
Le Mouton à 5 Pattes, cabinet de recrutement, recherche pour son client leur futur(e) Team Leader ADV F/H, basé(e) à Martigues (13).

Pourquoi rejoindre cette prairie ? Vous souhaitez rejoindre un groupe en croissance exponentielle et leader sur son secteur d'activité.

Missions :

Sous la responsabilité du Responsable Financier basé à Lyon et en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles, le/la Responsable ADV intègre le pôle ADV de l'agence locale de 15 personnes.

Vos missions principales seront les suivantes :
- Encadrer une équipe à taille humaine de 3 personnes,
- Gestion des commandes clients sous notre ERP jusqu'à la facturation,
- Gestion du stock du site,
- Accueil téléphonique et physique (très ponctuel) des clients,
- Travailler en étroite relation avec les différentes équipes du site afin de garantir la satisfaction client,
- Pilotage de l'activité ADV au travers d'indicateurs existants et à créer,
- Être garant(e) du process et le faire évoluer.
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