Responsable du Développement Commercial H/F - Pôle Emploi Hyères - 83

Vous prendrez vos fonction le 27 janvier au sein du service alternance et formation continue, en relation étroite avec les coordonnateurs pédagogiques et les secrétaires administratives.
Les objectifs du poste sont les suivants :

- Développer l'activité et le chiffre d'affaires du CFPPA.
- Bâtir et appliquer une stratégie de développement commercial de vente de modules de formation continue.
- Promouvoir l'apprentissage auprès du public et des entreprises afin d'améliorer le taux de remplissage des formations.
- Identifier les cibles potentielles ainsi que leurs besoins.
- Créer et mettre en place une stratégie de relation client dans le monde professionnel agricole.

Pour y parvenir vous aurez pour missions :
Prospection et développement de l'activité commerciale de la formation continue :
o Détecter et conquérir des opportunités de marché en prospectant une nouvelle clientèle (prospection téléphonique, campagne
o e-mailing, prospection digitale, prospection sur le terrain).
o Assurer la promotion de l'offre de formations référencées dans le catalogue : participer aux actions de communication et salons professionnels, mettre en place et animer des opérations commerciales.
o Mener la négociation commerciale avec les clients et prospects pour trouver un accord final sur le contenu de la formation et le tarif de la prestation puis conclure la vente.
- Gestion, suivi et fidélisation du portefeuille clients :
o Identifier et analyser les besoins en prestations de formation des clients et proposer des solutions adaptées à leurs projets professionnels.
o Assurer le bon fonctionnement du portefeuille clients : accompagner et conseiller les clients dans leur plan de développement des compétences, s'assurer de leur satisfaction et garantir leur fidélisation.
o Conseiller les clients dans le montage de leurs dossiers de financement pour bénéficier des dispositifs de formation et assurer la coordination avec les organismes financeurs si besoin.

- Élaboration et suivi des offres de formation commercialisées :
o Co-concevoir une offre de formation adaptée aux besoins identifiés et aux contraintes des clients en collaboration avec les équipes pédagogique et administrative.
o Piloter le suivi de l'activité commerciale en effectuant un reporting régulier.
o Assurer la traçabilité et l'analyse des indicateurs clés de performance.
- Veille et développement du réseau professionnel :
o Assurer une veille du marché de la formation professionnelle et une veille concurrentielle.
o Identifier les évolutions des métiers et des compétences des branches professionnelles afin d'anticiper les besoins futurs de formation des entreprises.
o Développer son réseau professionnel et impulser une dynamique de partenariat avec les acteurs de l'emploi et de la formation : opérateurs de compétences (OPCO), ministère du Travail, de l'Emploi et de l'Insertion, France Travail, acteurs locaux...
- Participation au travail collaboratif.

Experience : 1 An(s) - Commercial/vente de formation

Compétences : Données d'activité de la structure, du service, Techniques commerciales, Techniques de vente et de promotion, Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés, Déterminer le potentiel d'un client ou prospect, Développer un portefeuille clients et prospects, Mettre en oeuvre une stratégie commerciale, Développer et fidéliser la relation client, Élaborer une stratégie commerciale, Piloter une activité, Analyser, exploiter, structurer des données, Connaissance du secteur de la formation,Maîtrise des techniques de prospection commerciale, Connaissance des dispositifs de financement

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Formation continue d'adultes