Assistant Administratif et Commercial H/F - Pôle Emploi Sevrier - 74

Nous recherchons pour notre agence de Pompes Funèbres située à Sevrier, un(e) assistant(e) administratif (ive) et commercial(e) en CDD 35h pour 3 mois.

Vous travaillez du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 17h.
Vous assurez l'ouverture et la fermeture de l'agence et participez à sa gestion :courriers, accueil téléphonique et physique, gestion des stocks, commandes d'articles etc.

Vous vendrez les différents produits commercialisés par l'entreprise : plaques funéraires, fleurs, monuments funéraires et autres articles.

Déplacements occasionnels sur les autres agences de la société : Faverges, Ugine et Albertville (voiture de société à disposition).

La connaissance du funéraire serait un plus.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Bac professionnel en gestion-administration, Bac technologique STMG option marketing, Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), Techniques commerciales, Développer et fidéliser la relation client, Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels, Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes, Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Services funéraires

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.