Agent Administratif Bureau des Admissions H/F - Centre Hospitalier Vallée de Maurienne Saint-Jean-de-Maurienne - 73

L'agent occupera ses fonctions au sein du service bureau des admissions de Saint Jean de Maurienne mais peut-être amené à travailler sur le site de Modane
Rattaché(e) à la responsable du bureau des admissions et au Directeur des affaires financières.

Objectifs et Missions Principales :
Les fonctions du bureau des entrées sont : l'accueil du patient, la création du dossier administratif, la facturation et le contentieux.
L'agent doit être parfaitement polyvalent : guichet et gestion-facturation.

Pour les consultations externes
- Accueil et prise en charge des patients, enregistrement et vérification des identités, ouverture des dossiers des consultations externes (radiologie,
anesthésie, chirurgie, pharmacie, maternité,.),
- Application du parcours de soins, impression de la fiche de circulation, des étiquettes,
- Recherche des débiteurs (assurance maladie obligatoire et assurance maladie complémentaire),
- Encaissement des frais de soins,
Contrôle des dossiers avant facturation (vérification des débiteurs, si acte saisi),
- Facturation, contentieux, rejet B2,
- Suivi et traitement et facturation des SMUR, IRM Privé, rétrocession des médicaments,
- Réception et traitement des appels téléphoniques,
- Identifier les demandes de différents interlocuteurs internes ou externes à l'établissement,
- Synthétiser et prioriser les informations pour les transmettre à son responsable,
- Régisseur de recettes,
- Tâches diverses de secrétariat (courriers, pointage état.).

Pour les hospitalisation
- Accueil du patient et demande des documents nécessaires à l'instruction du dossier d'hospitalisation, vérification de l'identité ; édition d'étiquettes et d'une
fiche individuelle du patient pour le service soignant,
- Exploitation journalière des feuilles de mouvements de population transmises par les secrétaires médicales : contrôle du nombre d'entrées et de sorties.
-Demande de prises en charges auprès de l'assurance maladie complémentaire (AMC),
- Préparation des hospitalisations programmées,
- Enregistrement des naissances et des décès.
- Facturation, contentieux, rejet B2
- Ouverture des dossiers EHPAD/USLD (création des venues, mouvements, saisie débiteurs.)

Logiciels utilisés
Pastel, Outlook, Easily

Mi-temps groupé, le poste est organisé en journée de 7 h
Horaires : 8h30 -12h / 13h -16h30
Semaine 1 : mercredi, jeudi
Semaine 2 : mardi, mercredi, jeudi
Les jours travaillés peuvent changer en fonction de la nécessité de service

Les congés sont organisés avec les agents du bureau des admissions du site de Saint-Jean de Maurienne.

Poste à pouvoir le 3 Février 2025

Experience : Débutant accepté

Compétences : Gestion administrative du courrier, Techniques de secrétariat, Utilisation de logiciels spécialisés, Accueillir, orienter, renseigner un public

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités hospitalières

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Le CHVM est l'établissement public de santé de la vallée de la Maurienne, implanté au coeur des montagnes de Savoie.
Ses deux sites de Saint-Jean-de-Maurienne et de Modane proposent en proximité une offre de soins complète pour tous les âges de la vie.
L'égalité d'accès aux soins et de prise en charge, la neutralité, la continuité et la permanence des soins, ainsi que leur qualité et leur sécurité, sont les valeurs du service public hospitalier qui guident au quotidien l'engagement de près de 650 professionnels dédiés à la santé des 42 000 habitants de la vallée (jusqu'à 200 000 personnes en période de pic touristique).
Le Centre hospitalier Vallée de la Maurienne recherche un agent administratif (profil comptabilité) pour le bureau des admissions à 50 % (possibilité d'évolution vers un 75 % dans un second temps)