Agent Administratif au Service Contentieux H/F - Lasecurecrute.fr Laval - 53
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
Poste
Au sein du Pôle Entreprise, le service cotisations/contentieux est en charge du recouvrement des cotisations salariés/non salariées.
L'agent(e) recouvrement assure le suivi et la gestion d'un portefeuille de débiteurs. Il/elle veille au bon encaissement des sommes dues, en négociant si besoin des plans de paiement. Il/elle intervient alors à la fois au niveau du recouvrement amiable et au niveau du recouvrement forcé.
Poste à pourvoir en janvier 2025.
Description du poste
- Assurer les opérations de recouvrement.
- Recevoir, dans certains cas, les adhérents pour négocier un plan de paiement.
- Recueillir les informations nécessaires à l'analyse et à la tenue du dossier.
- Vérifier les données pour sécuriser le traitement.
- Contribuer à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du service.
- Participer aux démarches de la maîtrise des risques.
- Respecter les consignes de travail.
Profil recherché
Vos compétences
- Savoirs :
- Connaître l'environnement de la protection sociale,
- Etre capable de maitriser les législations applicables dans son domaine d'activité.
- Analyser la situation de l'adhérent et apporter une réponse adaptée tenant compte des intérêts de l'organisme, des capacités du débiteur et des contraintes.
- Appliquer les procédures de travail et de contrôle en vigueur dans son domaine d'activité.
- Gérer des entretiens avec les adhérents.
- Veiller à la qualité du dossier, détecter les anomalies dans la situation de l'adhérent et alerter sur les situations particulières.
- Créer des conditions favorables au dialogue et gérer les situations difficiles avec l'adhérent dans le respect des objectifs fixés.
Savoir-être
- Contribuer à la valorisation de l'image de la MSA.
- Avoir le sens du service et favoriser la coopération au sein d'un collectif de travail.
- Respecter les règles de confidentialité et d'égalité de traitement.
- S'adapter à différents interlocuteurs et/ou situations.
Votre formation
Formation de Bac à Bac +2, expérience souhaitée dans un poste administratif
Informations complémentaires
Rémunération :
- Rémunération brute mensuelle : 1 801.80 €
- 13ème mois versé en deux fois (prime semestrielle de juin et décembre)
- RTT
- Participation employeur aux frais de repas, mutuelle, CSE
- Télétravail
- Mutuelle, prévoyance, PER, Intéressement
- CSE
Contact
Bien vouloir adresser votre candidature (lettre + CV)
via le lien ci-dessous
https://jobaffinity.fr/apply/ea4iwr8usntpuhhz71
Au sein du Pôle Entreprise, le service cotisations/contentieux est en charge du recouvrement des cotisations salariés/non salariées.
L'agent(e) recouvrement assure le suivi et la gestion d'un portefeuille de débiteurs. Il/elle veille au bon encaissement des sommes dues, en négociant si besoin des plans de paiement. Il/elle intervient alors à la fois au niveau du recouvrement amiable et au niveau du recouvrement forcé.
Poste à pourvoir en janvier 2025.
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- Veiller à la qualité du dossier, détecter les anomalies dans la situation de l'adhérent et alerter sur les situations particulières.
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- Respecter les règles de confidentialité et d'égalité de traitement.
- S'adapter à différents interlocuteurs et/ou situations.
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