Agent Administratif et Commercial H/F - Cartaplac Trélazé - 49

Lien de notre site internet pour nous découvrir : https://www.cartaplac.com/

Au sein de notre agence située à ANGERS (49800), nous recrutons deux assistants administratif et commercial (H/F). c'est peut-être vous ?

Vous aurez pour principales missions :

- Accueil physique et téléphonique auprès de nos clients et partenaires
- Gestion intégrale des démarches administratives automobiles notamment des cartes grises pour nos clients et nos partenaires
- Réalisation des différentes démarches automobiles proposées en agence
- Contribuer au développement de l'agence
- Exécution des opérations annexes de l'agence

Les prérequis :

- Aisance relationnelle et organisationnelle
- Sens du service et capacité d'écoute
- Rigueur et réactivité
- Maîtrise de l'outil informatique

Information pratiques : Le poste est à pourvoir le 20/01/2025

- CDD de 6 mois avec perspective d'évolution
- Salaire mensuel de 1 837 € brut
- Temps plein 35h/semaine
- Amplitude horaire du lundi au samedi matin
- Dispositif salarial / Mutuelle avantageuse / CSE

Une formation initiale est prévue directement dans notre agence à la prise de poste.

Votre dynamisme, votre autonomie et votre capacité d'adaptation seront autant d'atouts pour cette mission, si vous vous reconnaissez dans cette offre, alors n'attendez plus, venez rejoindre le réseau CARTAPLAC !

Experience : Débutant accepté

Compétences : Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP), Techniques commerciales, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels, Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation), Développer et fidéliser la relation client, Développer l'esprit d'équipe, Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés), Favoriser l'entente, la collaboration, Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux, Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels, Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients, Gestion et suivi administratif et commercial, constitution de dossier

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de détail d'équipements automobiles

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

CARTAPLAC est le réseau d'agences n°1 des démarches automobiles en France.
Entreprise créée en 2010, nous sommes professionnels de l'automobile habilités par la Préfecture et agréés par le Ministère de l'Intérieur et le Trésor Public.
Nous réalisons directement dans nos agences toutes les démarches pour toutes les cartes grises, pour tous les départements, et tous types de véhicule.
Nous proposons également en agence d'autres services liés aux démarches automobiles tels que la création de vos plaques d'immatriculations, la gestion des démarches administratives pour vous débarrasser de votre Véhicule Hors d'Usage, hors service, accidenté ou ancien, la vente d'accessoires de sécurité, les démarches permis de conduire et les vignettes Crit'Air.