Chargé de Gestion Locative - CDD H/F - Domofrance Agen - 47

Vous souhaitez vous épanouir dans un secteur qui allie utilité sociale et innovation tout en répondant aux exigences démographiques, écologiques, économiques et qui favorise la mixité sociale ? N'hésitez plus, on vous attend !

Vous aspirez à rejoindre un groupe reconnu en pleine évolution numérique et digitale ? Intégrer une belle équipe dynamique et bienveillante ? Vous avez soif d'enrichir vos compétences et de les transmettre ?

Domofrance est fait pour vous ! Rejoignez-nous vite !

Nous recherchons un(e) :Chargé de gestion locative - CDD 6 mois

Au sein de la Direction Gestion Locative Lot et Garonne vous assurer une gestion opérationnelle du parcours client sur le périmètre en respectant les contraintes définies internes comme externes.

Vos principales missions :
- Traiter les réclamations de gestion locative
- Répondre aux réclamations de gestion locative
- Garantir la qualité de relation client aux différents moments du parcours clients : signature bail, réclamations, suivi du bail, assurance, SLS, EOS...
- Mettre en oeuvre les actions amiables en vue du recouvrement des loyers et des charges,
- Organiser le transfert du dossier au gestionnaire pré contentieux et exécution
- Assurer l'accueil physique et téléphonique,
- Analyser les demandes de mutation, en lien avec le service commercial
- Participer aux projets initiés au sein de la Direction et aux projets transversaux de l'entreprise en assistant l'équipe projet (suivi, comptes rendus, organisation, logistique etc) ou en qualité de ressources techniques/expertes sur le périmètre.
- Renseigner les indicateurs de performance existants sur le périmètre
- Intégrer dans sa pratique professionnelle les actions permettant une meilleure maîtrise des risques associés au périmètre
- Être acteur de l'innovation de l'entreprise en étant force de propositions

De formation de type BTS en professions immobilières, vous justifiez d'au moins 2 années d'expérience réussies en tant que Gestionnaire locatif.

Vous faites preuves de dynamisme, vous êtes réactif, force de proposition et impliqué dans votre travail.

Une connaissance dans le secteur du logement social est un plus.

DOMOFRANCE, C'EST QUI ? C'EST QUOI ?

DOMOFRANCE, filiale du Groupe Action Logement, est le bailleur social de référence en Nouvelle Aquitaine, depuis 60 ans, avec plus de 40 000 logements.

Nos 730 collaborateurs s'investissent au quotidien pour construire une politique de l'habitat social de qualité, diversifiée et favorisant le bien vivre ensemble.

Signataire de la charte de la diversité et certifié B corp, nos équipes s'impliquent chaque jour pour faire de la Responsabilité Sociétale des entreprises, l'un des axes majeurs de notre politique stratégique.