Assistant Administratif Service Client H/F - Adecco Roanne - 42
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Vos principales missions seront :
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients, notamment en traitant les demandes de renseignements et en apportant un support administratif aux équipes commerciales.
- Gérer les appels téléphoniques et les correspondances clients, en veillant à maintenir un niveau élevé de service client.
- Contribuer à la gestion des plannings et des rendez-vous des commerciaux, ainsi qu'à la préparation des documents nécessaires aux réunions.
Profil :
Nous recherchons un candidat ayant une formation en administration ou en gestion, justifiant d'au moins 1 an d'expérience dans un poste similaire. Une bonne maîtrise des outils informatiques et une excellente capacité d'organisation sont essentielles pour réussir dans ce rôle.
- Gestion des expéditions en France et à l'international
- Maîtrise des pratiques du commerce international souhaitée, à minima des notions (INCOTERM, documents douaniers.)
- Tenue à jour des procédures (mise à jour des suivies divers, améliorer les procédures etc.)
- Gestion des rapports de visite
- Rédaction de lettres officielles
- Gestion de planning
- Anglais obligatoire
Le poste est à pourvoir dès que possible. Les horaires de travail sont en journée à temps plein.
Rejoignez notre client et participez à une aventure professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise dynamique et innovante !
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients, notamment en traitant les demandes de renseignements et en apportant un support administratif aux équipes commerciales.
- Gérer les appels téléphoniques et les correspondances clients, en veillant à maintenir un niveau élevé de service client.
- Contribuer à la gestion des plannings et des rendez-vous des commerciaux, ainsi qu'à la préparation des documents nécessaires aux réunions.
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- Maîtrise des pratiques du commerce international souhaitée, à minima des notions (INCOTERM, documents douaniers.)
- Tenue à jour des procédures (mise à jour des suivies divers, améliorer les procédures etc.)
- Gestion des rapports de visite
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