Agent Administratif et Commercial en Organisme de Formation H/F - Msa Services Toulouse - 31

Au sein de l'organisme de formation de l'association MSA SERVICES MPS, l'Agent Administratif(ve) et Commercial(e) (H/F) réalisera les opérations suivantes :

- L'accueil téléphonique et physique
- Le traitement de l'ensemble des tâches quotidiennes associées aux processus de vente de formations dans le respect des exigences QUALIOPI (conventions, contrats, gestion des inscriptions, dossiers formations,.) à l'aide du logiciel de gestion
- La commercialisation de l'ensemble de l'offre de formation (prospection, mailing, phoning,.)
- Les échanges téléphoniques avec les clients et les fournisseurs
- La gestion des dossiers clients et formateurs
- La mise à jour des bases de données
- L'établissement des devis
- Le suivi des factures fournisseurs
- La rédaction de documents (rapports, emails, courriers administratifs, etc.)
- La mise à jour des réseaux sociaux

Des déplacements occasionnels de courte durée seront possibles.

PROFIL INDICATIF :
- Bac +2
- Qualités relationnelles, rédactionnelles et esprit d'équipe
- Une connaissance du milieu de la formation professionnelle est un plus
- Savoir valoriser l'image de l'association
- Sens de l'organisation, gestion des priorités et autonomie
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office)
- Respect de la confidentialité
- Permis de conduire indispensable

Vous avez une expérience significative sur un poste d'assistant(e) administratif(ve) et commercial(e), vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine et en pleine croissance qui oeuvre dans le champ de l'Economie Sociale et Solidaire ? Alors, rejoignez-nous !

Experience : 2 An(s) - en administratif ou Org. de formatio

Compétences : Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels, Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels, Développer et fidéliser la relation client, Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.