Employe Administratif Accueil 10 - 06 - 2024 H/F - Groupement Mousquetaires Dinan - 22

  • Bac
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Distribution • Commerce de gros
Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.

Vous avez pour principales missions :
- Le pilotage de la ligne de caisse ainsi que de l'accueil du point de vente ;
- La gestion de la qualité de la relation client ;
- L'optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ;

Après une période d'intégration pendant laquelle vous vous familiariserez avec les différents rayons, nos process, nos méthodes et nos outils informatiques, vous serez responsable de la fiabilité de la base de données des articles disponibles en magasin (fichier) afin de permettre le passage des articles en caisse au bon prix et fiabiliser les stocks.

Pour ce faire :
- Vous tiendrez à jour le fichier via le logiciel interne (Mercalys) ;
- Vous traiterez l'ensemble des erreurs et anomalies remontées des secteurs caisses/accueil, rayons et e-commerce ;
- Vous transmettrez les commandes et assurerez la mise à jour des stocks.

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