Assistant Administratif - CDD H/F - IRP Auto Angoulême - 16

Prêt(e) à apprendre un nouveau métier ? Nous recrutons un assistant administratif retraite ! Plus que votre parcours, c'est votre personnalité, votre envie d'apprendre et votre capacité à vous investir qui feront la différence.

Mission :

Contribuez à un projet porteur de sens en soutenant les salariés et retraités du secteur automobile dans une étape essentielle de leur parcours : la gestion de leurs droits à la retraite.

En rejoignant nos équipes sur un poste d'assistant administratif retraite, vous serez un acteur clé du processus, en garantissant la constitution rigoureuse et le suivi précis des dossiers de retraite, tout en assurant un accompagnement humain et personnalisé.

Activités principales :

Gérer avec précision les dossiers de retraite
- Vérifier la recevabilité des demandes et analyser les pièces justificatives transmises.
- Mettre à jour et garantir la fiabilité des données de carrière dans nos outils internes.
- Identifier et corriger les anomalies éventuelles pour assurer la conformité des dossiers.
- Préparer les dossiers complets en vue de leur étude approfondie par les services concernés.

Accompagner et conseiller les bénéficiaires
- Répondre aux sollicitations des salariés et retraités via différents canaux (e-mails, appels, espace client en ligne).
- Orienter et guider les bénéficiaires dans leurs démarches administratives, en leur apportant des conseils clairs et personnalisés.

Contribuer à un service de qualité
- Respecter les délais impartis pour répondre aux attentes des bénéficiaires avec efficacité.
- Collaborer étroitement avec les autres membres de l'équipe pour garantir une coordination optimale.
- Participer à l'amélioration continue des procédures et outils, en partageant vos idées et retours d'expérience.

- Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en Gestion/Administration ou équivalent.
- Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et informatiques (Excel).
- Vous êtes rigoureux(se), logique et avez un goût pour les chiffres.
- Vous appréciez le contact humain et avez un vrai sens du service client.
- Une expérience ou des connaissances dans le domaine de la retraite sont un plus, mais nous accueillons aussi les talents prêts à apprendre !

Présentation de l'entreprise

Depuis plus de 70 ans, le groupe IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille au travers d'un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale.

(Pour en savoir plus : www.irp-auto.com)

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoignez un organisme paritaire et dynamique qui bénéficie d'un environnement de travail humain et bienveillant où les opportunités sont nombreuses : conforter ses connaissances au travers de formation adaptées à vos besoins, avoir plus de responsabilités ou encore changer de métier ou de ville... de réelles perspectives s'offrent à vous, et nous vous accompagnons tout au long de votre carrière.

Intégrez un Groupe engagé en faveur de la mobilité liée aux transports

Attentif aux enjeux environnementaux, IRP AUTO met en place des actions permettant :
- De réduire les déplacements domicile-travail (accord télétravail, espaces de restauration ou restaurant d'entreprise) et les déplacements professionnels (outils de réunions à distance, Charte des déplacements professionnels)
- D'inciter à l'utilisation des transports en commun (aide financière selon conditions, flexibilité des horaires de travail)
- De faciliter l'accès aux sites en modes doux (stationnement facilité et sécurisé) »