Assistant Administratif·ve - Technique H/F - LTD - Métiers du Tertiaire Technique, Fonctions Supports, Mode & Luxe Vitrolles - 13
- BEP, CAP
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Ltd, Cabinet de Recrutement et agence de Travail Temporaire recherche pour un grand groupe Français un(e) Assistant(e) administratif/ve - Technique à pourvoir immédiatement dans le cadre d'une belle mission d'intérim porteuse
Sous la responsabilité de la Responsable du service vos missions seront les suivantes :
1/ Tâches administrative : 50%
Répondre aux demandes des techniciens sur les différents supports (mail + messagerie instantané)
Effectuer le suivi des instances quotidiennement (suivi Excel)
Répondre à l'ensemble des mails internes et externes sur des problématiques techniques et/ou de réclamations clients
Effectuer des analyses ponctuelles en fonction des besoins du service
2/ Appels entrants et sortants : 50%
Prendre en charge l'ensemble des appels entrants (25%) :
- Effectuer du support technique
- Apporter des informations complémentaires sur l'intervention du technicien
- Analyse des échecs Raccordements avec le technicien
Effectuer des appels sortants (25%) :
- Reprise de RDV
- Relance des techniciens au fil de l'eau sur l'avancement de sa journée
Sous la responsabilité de la Responsable du service vos missions seront les suivantes :
1/ Tâches administrative : 50%
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Effectuer des analyses ponctuelles en fonction des besoins du service
2/ Appels entrants et sortants : 50%
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- Effectuer du support technique
- Apporter des informations complémentaires sur l'intervention du technicien
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