Hôte - Hôtesse d'Accueil-Boutique H/F - Cerdon Vallee de L'ain Hautecourt-Romanèche - 01

Sous l'autorité hiérarchique de la Directrice adjointe et l'autorité fonctionnelle de la Responsable administratif et comptable, il vous sera demandé de :
- Tenir l'accueil et la billetterie du site : renseignements, encaissements, contrôle des entrées...
- Tenir la boutique : vente mise en rayon, gestion des stocks...
- Gérer les demandes de réservation de groupe et de l'accueil des groupes sur site
- Tenir les statistiques de fréquentation du site
- Assurer le renseignement touristique sur l'offre du territoire du GIP
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes de renseignement par mail
- Assurer les réservations des animations
- Préparer et assurer les dépôts à la trésorerie
- Assurer le lien avec la Responsable de la facturation et des recettes.

Vous êtes dynamique et savez garder le sourire toute la journée. Vous êtes réactif et toujours prêt à trouver des solutions, bienveillant et à l'écoute des visiteurs et de vos collègues.

Vous maîtrisez le Pack Office, la maîtrise de l'anglais est souhaitée.La connaissance du territoire est appréciée.

Les savoir être recherchés :

Polyvalence, adaptabilité, disponibilité, autonomie, sens des responsabilités, esprit d'initiative, sens du travail en équipe, ponctualité et assiduité et disponibilité à l'encontre du public.

Deux postes sont à pourvoir du 29 mai au 31 août 2025 :
- Travail uniquement les week-ends en mai et juin
- Puis 6/7 jours à partir du 1er juillet 2025, y compris les week-ends et jours fériés.

Merci d'envoyer votre candidature composée d'une lettre de motivation et d'un CV par mail ou à l'adresse postale suivante : GIP Cerdon Vallée de l'Ain - Site de la Cuivrerie de Cerdon - 23 rue de Marcheroux - 01450 CERDON

La date limite de candidature est le 01/04/2025, la date de début est prévue le 29/05/2025.

Experience : 3 Mois

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Relayer de l'information

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Administration publique (tutelle) des activités économiques

Liste des qualités professionnelles :
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Nous sommes une équipe hyper motivée et pétillante. 25 personnes réparties entre le territoire Cerdon Vallée de l'Ain, le Musée des Soieries Bonnet, la Cuivrerie de Cerdon et l'Île Chambod-Merpuis. Nous avons à coeur d'être performants et sommes ouvert à toutes idées nouvelles.

Vous serez basé sur l'Île Chambod Merpuis et exceptionnellement sur nos autres sites en cas de besoin. Havre de nature préservée, l'Île Chambod est une base de loisirs accueillant chaque saison plus de 30 000 visiteurs