Planificateur - Planificatrice Maintenance Batiment H/F - Bedier Saint-Ouen-l'Aumône - 95

Il/Elle optimise et planifie l'activité des techniciens en élaborant des tournées optimisées, en affectant les dépannages et en veillant à la remontée d'informations des techniciens. Il/Elle apporte une réelle valeur ajoutée aux clients dans l'organisation des interventions et l'amélioration de la productivité.
Il/Elle appartient à un territoire géographique

MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE
- Prend connaissance régulièrement des mails reçus sur les différentes boîtes mail liés à la planification,
- Répond aux sollicitations téléphoniques de nos clients et gère les appels au standard de la société,
- Met à jour les coordonnées des locataires et des gardiens dans Praxedo si erronées
- Saisit les dates d'interventions demandées sur les bons de commande
- Prend contact avec les gardiens ou les locataires pour fixer une date de rendez-vous,
- Construit des tournées quotidiennes optimisées (limiter le nombre de kilomètres parcourus)
- Planifie dans Praxedo et transfère la demande d'intervention vers le PDA du technicien
- Identifie tous les éléments de la journée d'un technicien (passage comptoir, passage stock SOA, entretien véhicule, formation,)
- Informe au plus tôt le gardien ou le locataire de toute modification de planning (décalage ou annulation)
- S'assure à chaque fin de journée qu'aucune intervention n'est restée au statut synchronisé, démarré, ou planifié.
- Remonte toutes les anomalies ou toute suggestion dans le but d'améliorer notre fonctionnement,
- Suit, ajuste et modifie le planning de production en fonction des aléas

ACTIVITES SECURITE
- Informe sa hiérarchie de tout accident de trajet ou d'accident de travail
- Arrête immédiatement toute phase de travaux en cas de danger grave et imminent et en informe immédiatement sa hiérarchie.

HORAIRE DE JOURNEE : soit 7h -16h30, soit 10h-18h30
Télétravail possible après 6 mois d ancienneté

Experience : Débutant accepté

Compétences : Organiser le travail d'une équipe

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Travaux d'installation électrique dans tous locaux

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.