Chargé - Chargée de Recouvrement et Relances H/F - BATEK Argenteuil - 95

Relances le fichier des clients pour obtenir le paiement intégral de la dette :
Les factures et les retenues de garantie
Recueillir les motifs des débiteurs dans un fichier de suivi
Point financier des impayés par client
Rechercher les imputations des règlements clients
Courrier de relance/ MED des factures impayée
Mise à la FFB des dossiers litigieux
Reporting mensuel des impayés avec le responsable
(Liste non exhaustive)

Experience : 1 An(s)

Compétences : Conseiller, accompagner une personne, Développer et fidéliser la relation client, Mettre en place des actions de prospection, Présenter et valoriser un produit ou un service, Recueillir et analyser les besoins client

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Travaux d'isolation

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.