Chargé d'Assistance Clientèle H/F - Manpower Cergy - 95
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Manpower PONTOISE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Chargé d'assistance clientèle (H/F)
Vos missions sont :
- Vendre les produits (consommables standards et spécifiques)
- Vendre les services (contrats de maintenance, contrats de visite)
- Prospection téléphonique chez les clients déjà existants
- Réceptionner les appels entrants
- Évaluer les besoins du client
- Devis pour les besoins spécifiques
- Relancer les clients
- Gestion des litiges
- Mise à jour des informations dans l ERP
Vous avez une première expérience dans le téléconseille et la vente de produits. Vous aimez conseiller et vendre à vos clients les prestations nécessaire afin de fidéliser votre clientèle.
Votre savoir faire métier :
- Savoir vendre
- Développer les ventes
- Être orienté résultat
- Avoir le sens de la relation client
- Maitriser les outils métiers
Vos missions sont :
- Vendre les produits (consommables standards et spécifiques)
- Vendre les services (contrats de maintenance, contrats de visite)
- Prospection téléphonique chez les clients déjà existants
- Réceptionner les appels entrants
- Évaluer les besoins du client
- Devis pour les besoins spécifiques
- Relancer les clients
- Gestion des litiges
- Mise à jour des informations dans l ERP
Vous avez une première expérience dans le téléconseille et la vente de produits. Vous aimez conseiller et vendre à vos clients les prestations nécessaire afin de fidéliser votre clientèle.
Votre savoir faire métier :
- Savoir vendre
- Développer les ventes
- Être orienté résultat
- Avoir le sens de la relation client
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