Chargé·e de Recouvrement H/F - Greenwishes Colombes - 92

Enregistrement des encaissements clients et lettrage avec les factures en comptabilité
- Gestion et suivi des relances clients (automatique ou personnalisée, par mail et
téléphone) afin de recouvrer les sommes dues
- Identification des points de blocage de paiement auprès des clients, et mise en oeuvre
des actions nécessaires au traitement des dysfonctionnements, et mise à jour dans les
tableaux de suivi des actions réalisées et informations obtenues
- Enrichissement des données clients : contact, numéro de téléphone
- Identification et négociation de solutions amiables de règlement avec les clients
- Réponse aux demandes des clients et parties prenantes pour toute question relevant du
recouvrement (mise à jour des coordonnées des clients, changements administratifs,
réédition de factures, envoi d'extraits de compte...)
- Identification et alerte sur les situations de risque client ou de fraude
- Réalisation de reporting à la demande de la direction
- Participer à tout projet / analyse transverse
Cette liste n'est pas exhaustive, et peut être amenée à évoluer en fonction des priorités et de
l'évolution du groupe.

Experience : 3 An(s)

Compétences : Logiciels comptables, Codifier une facture, Codifier un mandat, Codifier un titre, Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Récupération de déchets triés

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.