Voiturier Bagagiste H/F - Mercure Paris la Defense Courbevoie - 92

Bienvenue dans un métier qui vous permet d'être au coeur de la vie d'un hôtel et de vous ouvrir les portes d'un quotidien épanouissant au sein d'un groupe à envergure internationale !

Notre hôtel Mercure Paris La Défense basé à Courbevoie recherche activement un Voiturier Bagagiste H/F, en CDD à temps plein, à partir du 13/01/2025 au 31/01/2025.

En tant que Voiturier Bagagiste vous rejoignez une jeune équipe entièrement dévouée à la satisfaction client !

Horaire en coupure : 7h00-11h24 / 17h00-20h00

MISSION :

- Est exemplaire dans sa manière d'être, de faire et incarne l'état d'esprit de la marque

- Facilite l'arrivée du client dans l'hôtel en prenant en charge son véhicule et/ou ses bagages.

- Gère les demandes immédiates de taxis et en assure le suivi

- Assure la circulation de l'ensemble des véhicules aux abords de stationnement

PRINCIPALES RESPONSABILITES :

Technique métier et Relation client :

- A l'arrivée du client, prend en charge son véhicule

- Assure l'acheminement des bagages à l'arrivée et au départ du client, de l'entrée de l'hôtel à la chambre avec ou sans transit à la bagagerie.

- Assure la circulation de l'ensemble des véhicules aux abords de stationnement.

- Gère les demandes immédiates de taxis.

- Effectue des courses pour les clients à la demande des services Réception.

- Est le 1er contact du client, il le guide à l'intérieur de l'hôtel (vers le responsable relation clientèle...)

Hygiène/Sécurité des personnes/environnement :

- Veille aux respects des normes en matière d'hygiène et de propreté sur son lieu de travail (accès hôtel, parking, hall d'accueil).

- Est garant de la sécurité routière aux abords de l'hôtel et de la signalétique des lieux.

- Remonte à la réception les informations, observations et dysfonctionnements constatés pendant son service.

- Veille à la sécurité des biens (bagages, véhicules, clés)

- Applique les règles de sécurité de l'hôtel (incendie...)

- Respecte les engagements de la «Charte Environnement » pris sur l'établissement (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets...)

Qualifications

- Sens de l'accueil, du contact et du service client

- Sens du détail et de la qualité

- Physionomiste

- Bonne présentation

- 5 ans de permis minimum

Informations supplémentaires

Votre développement :

Et en plus, Accor vous propose des formations tout au long de votre carrière et des possibilités infinies d'évolution multi établissements et multi marques au sein des hôtels et restaurants du groupe.

Sans plus attendre, faites nous parvenir votre candidature !

En rejoignant le Mercure Paris la Défense nous te proposons :

Mutuelle/Prévoyance Accor

37h/semaine

Intéressement & participation

Indemnités nourriture

Plan d'épargne entreprise

Remboursement du titre de transport à hauteur de 50%

Possibilité Parking

Primes bagages

Prime de coupure

Nous t'attendons avec impatience pour faire partie de notre belle aventure.

Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant ! #BeALLYouAr

Experience : 1 An(s)

Compétences : Permis de conduire catégorie B, Accueillir les clients à leur arrivée, Organiser le stationnement des véhicules dans le parking de l'établissement et y garer les véhicules des clients, Réaliser des courses à la demande d'un client ou pour les besoins de l'établissement, Réceptionner les bagages, les vêtements des clients

Langues : Anglais souhaité, Français souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

L'hôtel Mercure Paris La Défense est un hôtel 4 *de 507 chambres, avec 6 salles de réunions, un bar/restaurant VINGKO ainsi qu'un bar avec terrasse au 12 e étage offrant une vue sur la Tour Eiffel et le quartier de La Défense.

Il se situe à 10 minutes à pied du quartier des affaires de La Défense dans le centre-ville de Courbevoie accessible par les RER A et L.