Technicien Informatique Bilingue Anglais H/F - E-Kent Gennevilliers - 92

Nous recrutons un Technicien Support Informatique (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique de 3 personnes et contribuer à la satisfaction de nos clients.

Vos missions principales :
Assurer le support technique de niveau N1 et N2 (hotline et helpdesk).
Participer au déploiement de postes de travail.
Garantir une assistance de qualité pour résoudre les problématiques rencontrées par les utilisateurs.

Profil recherché :
Vous maîtrisez l'anglais courant (écrit et oral).
Vous avez une expérience en hotline, helpdesk, ou déploiement de poste.
Vous êtes organisé(e), autonome et orienté(e) solution.
Vous rejoignez une équipe conviviale et collaborative de 3 personnes.
Opportunité d'évoluer dans un environnement stimulant et multiculturel.
Encadrement et formation continue pour perfectionner vos compétences techniques.

Experience : 1 An(s)

Compétences : Administrer un système d'informations, Apporter une assistance technique aux équipes, Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives, Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques, Réaliser la maintenance de premier niveau

Langues : Anglais exigé

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.