Ingénieur Support Diffusion - Audiovisuel H/F - Opstim Neuilly-sur-Seine - 92
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Sous la responsabilité du Responsable Ingénierie et Support de la Diffusion, vous garantirez le bon fonctionnement des plateformes techniques liées à la diffusion des chaînes d'un acteur majeur des médias français.
Vos missions incluront :
Support technique et maintenance
- Assurer le support technique des régies finales et des outils liés aux workflows de diffusion.
- Réaliser des interventions techniques préventives et curatives sur les outils de diffusion.
- Sécuriser la production pendant les interventions techniques.
- Centraliser les incidents constatés et suivre leur résolution avec les prestataires.
Documentation et reporting
- Produire des procédures d'exploitation et des notes d'information.
- Assurer le reporting des incidents et communiquer sur leur résolution.
Projets techniques
- Intervenir en tant qu'équipier projet sur des évolutions des outils de diffusion, en lien avec un chef de projet de l'équipe Ingénierie.
- Contribuer à l'amélioration des workflows liés au Média Asset Management, à la production des médias pour le replay, et aux workflows de fichiers (Vantage, WFS).
Accompagnement des opérateurs
- Former et accompagner les opérateurs techniques dans l'utilisation des différentes plateformes.
Vos missions incluront :
Support technique et maintenance
- Assurer le support technique des régies finales et des outils liés aux workflows de diffusion.
- Réaliser des interventions techniques préventives et curatives sur les outils de diffusion.
- Sécuriser la production pendant les interventions techniques.
- Centraliser les incidents constatés et suivre leur résolution avec les prestataires.
Documentation et reporting
- Produire des procédures d'exploitation et des notes d'information.
- Assurer le reporting des incidents et communiquer sur leur résolution.
Projets techniques
- Intervenir en tant qu'équipier projet sur des évolutions des outils de diffusion, en lien avec un chef de projet de l'équipe Ingénierie.
- Contribuer à l'amélioration des workflows liés au Média Asset Management, à la production des médias pour le replay, et aux workflows de fichiers (Vantage, WFS).
Accompagnement des opérateurs
- Former et accompagner les opérateurs techniques dans l'utilisation des différentes plateformes.
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