Technicien SAV H/F - Connectt Saint-Clément - 89
- Bac
- Bac +2
- Industrie Auto • Meca • Navale
Expertt CONNECTT INDUSTRIE recherche pour un de ses clients un(e) technicien(e) SAV.
Poste en CDI - Secteur industriel - Déplacements régionaux
Vous êtes passionné(e) par la technique et vous aimez résoudre des problèmes tout en apportant un service de qualité à vos clients ? Rejoignez une entreprise en pleine croissance et devenez un acteur clé dans la satisfaction client !
Votre mission :
En tant que Technicien(ne) SAV, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Vos missions incluront notamment :
Diagnostic et réparation :
Identifier les causes des dysfonctionnements sur les équipements installés chez les clients.
Réaliser les réparations et assurer la remise en état des machines.
Maintenance préventive et corrective :
Effectuer les entretiens périodiques des équipements pour garantir leur bon fonctionnement.
Résoudre les problèmes techniques en suivant les procédures établies.
Installation et mise en service :
Installer les équipements chez les clients en respectant les normes de qualité et de sécurité.
Former les utilisateurs sur l'utilisation et l'entretien des machines.
Suivi et reporting :
Rédiger des rapports d'intervention précis et complets.
Communiquer avec les équipes internes pour améliorer les produits et services.
Relation client :
Assurer un excellent service client et maintenir une relation de confiance.
Conseiller les clients sur l'entretien des équipements et les éventuelles améliorations.
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