Technicien - Technicienne de Maintenance du Nautisme Technico-Com H/F - Azur Catamarans Yachts Hyères - 83

Missions, activités et tâches du poste :
Missions principales :
1- Service Après-Vente :
- Assurer la satisfaction des clients après la livraison en liaison avec le service commercial, le chantier constructeur et éventuel autre prestataire
- Prendre en charge les demandes des propriétaires en SAV.
- Etablir les devis de maintenance et réparation en coordination avec le chantier et éventuel autre prestataire
- Intervenir en cas de problèmes techniques après la vente.
- Coordonner les réparations et la maintenance avec le chantier et éventuel autre prestataire
- Etablir et suivre les factures et refacturation

2- Commercialisation de produits et prestations de services nautique
- Présenter, promouvoir et vendre des équipements et prestation de services nautiques auprès de nos clients, propriétaires et autres prospects potentiels sur la zone géographique de nos concessions
- Répondre aux demandes de renseignements et conseiller les clients sur le choix des produits.
- Etablir des devis, obtenir des commandes
- Installer, réaliser ou coordonner les produits et prestation vendus sur les bateaux

3- Soutien technique :
- Participer aux salons nautiques et événements promotionnels.
- Fournir une expertise technique lors des démonstrations de produits.
- Réaliser des controles de réception sur des bateaux à livrer ensuite
- Réaliser des tests et des inspections des bateaux avant la signature d'un contrat de mandataire sur un bateau d'occasion
- Former les clients à l'utilisation et à l'entretien des équipements nautiques.

Missions transversales :
1- Gestion des stocks minimum
- Suivre l'inventaire des produits nautiques et des pièces de rechange sur un stock très bas
- Commander avec accord hiérarchique les pièces et équipements nécessaires.
- Maintenir une base de données précise des stocks.
2- Elaborer des stratégies pour dynamiser les ventes de produits et prestation de services
3- Coopérer à la performance collective

Conditions de travail :
Le technico-commercial travaille en équipe sous la direction de son manager
Il est amené à travailler seul sur les phases de vente et de prestation de service ou installation
Déplacement fréquents sur littoral Méditerranéen et sur des salons nautiques

Intérêts, contraintes et difficultés du poste :
Intérêts :
- Prise d'autonomie pouvant être rapide - Permis B
- Opportunités de formation et de développement professionnel.
Contraintes :
- Permis B

Diplômes et formations : En cours ou obtenus :
- BTS, DUT dans le domaine de l'installation et maintenance nautique

Profil du poste : Connaissances et pratiques
- Connaissance approfondie des produits nautiques et des tendances du nautisme
- Aptitudes techniques pour diagnostiquer et résoudre des problèmes mécaniques et électriques
- Aptitudes techniques installer des équipements et accastillage dans le domaine de la plaisance
- Aptitudes techniques réaliser des petites réparations en composite
- Bonnes compétences en communication et en service à la clientèle.
- Utilisation des outils bureautiques
- Connaissance et pratique de la navigation
- Pratique de l'Anglais est un plus

Les "savoirs-être"
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Accueillant et aimable
- Bonne expression orale et écrite

Experience : 12 Mois

Compétences : Utilisation de matériel de navigation, Effectuer la maintenance préventive des équipements de navigation, Entretenir l'équipement nautique, Informer et conseiller les clients et les utilisateurs sur l'utilisation et l'entretien des équipements, Réaliser des éléments d'agencement

Langues : Anglais souhaité

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Commerce de détail d'articles de sport en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.